2021 年,“维他奶事件”如一颗投入平静湖面的巨石,激起了千层浪,引发了全社会广泛的关注与讨论,这一事件看似只是一家企业的个别行为,实则深刻地反映出在复杂的时代背景下,商业利益与民族大义、企业良知之间的激烈碰撞。
事件的导火索是 2021 年 7 月 1 日,香港发生的一起持刀袭击警察事件,凶徒在行凶后自杀身亡,而随后维他奶国际集团发布的一份内部通告,却引发了轩然大波,通告中将袭击警察的暴徒称为“不幸逝世”,并对其表示“深切慰问”,这种颠倒黑白、混淆是非的表述,严重伤害了广大中国人民的感情,尤其是对维护香港社会稳定和国家主权安全的警察群体的尊严造成了极大的冒犯。
从企业的角度来看,维他奶的这一行为无疑是极其短视的,作为一家在中国大陆有着广泛市场的企业,它本应深知自己的商业成功离不开中国这片广袤的土地和庞大的消费群体,其对暴力分子的不当同情,违背了基本的法律和道德准则,也挑战了全体中国人民的底线,中国人民向来崇尚正义,对任何企图破坏国家和平稳定、伤害民族感情的行为都零容忍,维他奶的此番操作,瞬间让自己站在了消费者的对立面。
在社交媒体上,“维他奶抵制”的话题迅速登上热搜,广大网友纷纷表达对维他奶这种错误行径的愤怒,自发地抵制维他奶产品,各大电商平台上,维他奶的销量急剧下滑,线下超市也出现了消费者退货的现象,曾经在货架上占据显眼位置的维他奶产品,如今却面临着无人问津的尴尬境地,这充分显示出消费者对于企业价值观的重视,一旦企业在大是大非问题上犯了错误,消费者会毫不犹豫地用行动让其为自己的行为付出代价。
而从维他奶事件中,我们也能看到企业在面对复杂的政治环境时的艰难抉择,香港问题一直是中国的内政,任何企图分裂香港、破坏香港繁荣稳定的行为都不应被美化或支持,维他奶却在这个关键问题上迷失了方向,或许是受到了某些别有用心的势力的影响,亦或是自身管理层在价值观上的扭曲,导致其做出了如此错误的决策,这警示着其他企业,在商业运营过程中,必须坚守正确的政治立场,不能为了一时的利益而放弃原则,否则必将自食恶果。
维他奶事件也引发了我们对于企业社会责任的深入思考,企业不仅仅是追求利润的经济组织,更是社会的一份子,肩负着重要的社会责任,这种责任包括遵守法律法规、维护社会公平正义、弘扬正能量等,一个真正有担当的企业,应该在大是大非面前旗帜鲜明地表明自己的立场,积极传递正确的价值观,为社会的和谐发展贡献力量,而维他奶在此次事件中的表现,无疑是对企业社会责任的严重背离。
在事件发酵后,虽然维他奶国际集团随后发表了所谓的“致歉声明”,但这份声明缺乏足够的诚意,未能真正认识到自身错误的严重性,更像是为了平息舆论而做出的敷衍之举,这进一步加剧了消费者的不满情绪,使得维他奶品牌形象在公众心中的崩塌愈发严重。
维他奶事件给整个商业界敲响了警钟,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了注重产品质量和营销策略外,更要坚守道德底线,树立正确的价值观,在国家主权、民族大义面前,没有任何商量的余地,任何企图挑战国家尊严和人民感情的企业,都将被历史的车轮无情碾压,这一事件也让广大消费者更加清醒地认识到,支持具有正确价值观的企业,抵制不良企业,是我们每个人维护国家尊严和社会正义的责任,希望更多的企业能够从维他奶事件中吸取教训,以史为鉴,在商业发展的道路上,始终与国家和人民站在一起,共同推动社会的进步与发展。