联通宽带24小时报修电话,联通客服是24小时的吗?

客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。

联通人工服务24小时都有工作人员，只是他们晚班11点下班。11点后的零点班，每个区域(指所在省份的地州市)只有2至3个人值班。如零点拨打进去，有时需排队等候(因人手不够问题所导致)，但一般情况下，零点后的电话是可以直接拨打进去的。

头几天这个电话号码给我打电话说他们是联通客服，要给我升级500兆需要每个月再加20块钱，说我现在宽带是300兆，然后告诉我把宽带开关拔下来重新插入，这明显是联通诈骗方法，问问大家用联通宽带的用户接到这样的诈骗电话没有？看网报移动出现这样的诈骗方法，没有想到联通也来这样的套路

查询方法如下：

1、可以直接拨打宽带的客服电话，然后转接到人工客服，找客服帮你查询下，联通宽带：10010。

2、客服一般会先向你核实一些信息，通常会让你提供办理宽带业务时的身份证号码。

3、机主本人可带有效证件到联通营业厅免费设置或修改帐号密码，查询用户名。

4、有些宽带账号是手机号码的，可能会让你提供手机的服务密码。携带好办理宽带业务时的身份证，去附近的营业厅，找工作人员进行查询即可。

5、服务密码是用于查询详细话单或办理业务等关系个人信息时需使用的个人密码。服务密码为六位至八位不规则排序数字或字母组成。

联通的宽带有三种报装方式： 1.直接联系用户区域的宽带代理商办理； 2.到联通的自有营业厅办理也可以办理； 3.拨打联通客服电话“10010”再按“0”号键转人工服务，向客服人员说出报装宽带的需求，并提供安装地址和联系电话，然后等待安装人员上门安装就可以了。

可通过以下方式查询：

1、登录中国联通网上营业厅，点击“查询—生活服务—营业厅查询”，进入后根据界面提示输入查询地区搜索即可。

2、登录中国联通APP，点击“服务—生活—便捷生活—我的附近”，即可查看附近的营业厅信息。

3、本机拨打当地联通客服热线10010，转接人工服务查询营业厅名称和地址或者可登录联通手机营业厅APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”，联系在线客服咨询。

拓展

因客户所在地市不同，功能展示位置略有差异，具体以实际页面展示内容为准。