国外在线crm,长沙有华为分公司吗?
华为在湖南有分公司。
华为软件长沙分部位于长沙高新区芯城科技园。是华为在长沙的研究所,主要负责电信软件业务的开发。业务涵盖电信运营商CRM(客户关系管理系统)、 云计算软件的研发及交付。
长沙分部于2004年成立,2008年开始承接华为CRM海外产品研发,开启海外CRM交付。2008到2017年间共计研发了多代CRM版本,累计交付CRM项目60余个。
怎么样才能成为一名合格的外贸业务员?
信仔来从工作细节和大家说一说一个合格业务员应该做好哪些方面吧。
1.收到客户询盘,是否当天或第二天就给客户回复?即使没法马上报价或者回答客户的疑惑,是否也及时回复邮件,告诉对方“邮件已收到,大约什么时候可以回复他”?这个信号,往往是非常重要的。
2.发出去的邮件,是否有完整的签名,包括自己的名字、公司、电话、手机、地址等联系方式?因为很多时候,客户有紧急事情要联系你,但是邮件你没回,他翻了最近跟你往来的邮件,都没有找到电话,这是个很郁闷的事情。当然你可以说,你给过他名片,但是别人真的就能完好保留你的名片,在需要的时候马上就能找到?未必,为什么不给客户更便利些呢?
3.回复客户的邮件,是否能做到,回复该回复的人,抄送该抄送的人,密送该密送的人?
4.写的每封邮件,是否都在发送前检查过拼写、语法、段落、字体,以及标点?
5.给客户写开发信,或者展会邀请函,是否能做到一对一发送,而不是抄送或者密送?
6.有紧急事情跟客户通电话,通话完后,是否立刻跟进邮件,把电话里讨论的东西用Email复述一遍给客户确认?
7.给客户的邮件里,如果有图片附件,是否做到给每张图片做好压缩处理,控制文件大小,并重命名?比如IMAGE1256这样的文件名是绝对不可以出现的,这表示你相机里拍摄过的第1256张图片,对于客户根本没有任何意义,以后看到这封邮件,都需要点开附件,才知道图片是什么,会浪费客户很多时间。假设这张图片拍的是你这个订单出货时,集装箱拖柜的箱封号,那就可以重命名成“loading supervision- seal number”,就一目了然。客户如果要把图片另存到电脑中,也不需要浪费时间重命名了。
8.给客户的报价单,是否文件名含有充分的信息,便于客户存档?假设给客户报一款太阳能灯KJ235的价格,自己的公司名是ABC Trading,那报价单的excel文件就可以这样命名“Quotation sheet for solarlight(KJ235)- ABC Trading.xls”,这和上一条同理。
9.给客户寄文件发票等纸张类东西,是否用塑料袋包好,再装进信封或快递袋,以免客户一撕开,就不小心撕破了?另外,塑料袋是否打孔,以免胀气?而且小孩子如果一不小心把塑料袋套在头上,还有窒息的危险。
10.跟客户签订的合同,是否在每一页都有签字和盖章?而不仅仅在最后一页的签名处签字盖章?
11.节假日给客户发祝福或者电子贺卡前,是否有确认过客户的背景、国籍、宗教之类信息,确信不会马屁拍在马腿上,起反效果?比如说,英国人是过圣诞节的,但是你的某个潜在英国客户可能是犹太移民,他恰好是不过圣诞节的,如果你给他电子贺卡,跟他说Merry Christmas,要是客户本身脾气不好,说不定就直接不跟你合作了。
对于做销售,细节不是绝对的,但缺少这些也是万万不能的。很多人说,细节决定成败,是有一定道理的。所谓两强相争勇者胜,两勇相争智者胜,那两智相争呢?就看谁在细节上把握得更好,让客户觉得你更专业。
最后要提醒的是,外贸获客成单是一个长线的过程,所以有许多地方都需要注意,大家还是要多从细节入手,用产品和服务打动客户。
如果大家有其他外贸问题可以在评论区提问或者私聊我。主页有更多外贸分析文章,欢迎大家点击查看。
什么是MES系统?
千人千面,每个人的理解都不一样。既然不一样,我们何不通过个性化的开发工具,实现自己的心中所想,自定义MES的系统功能呢?
企业上MES的最终目的,都是为了解决管理系统和控制系统的脱节,可以从ERP系统中获取生产计划信息,实现生产流程化、精细化;为企业工艺部门、质量部门、生产调度提供很有效的决策方案。
我所知道的,一款提供免费版本的开发工具,肯定能实现你的心中所想。不止MES系统,上面涉及的ERP等管理软件都可以通过它给“画”出来。(文末有免费获取方式,请朋友们留意自取)
MES系统,其实可以“画”出来传统认知,MES这一类管理软件,其一通过excel借助VBA等工具,去开发,不过,过程很麻烦,而且基本上都是大神才能干这样的事,不仅涉及数据库,还要了解相关的编程知识,后期维护起来更是有心无力。
其二就是通过python、Java、c#等高级语言来老老实实地敲代码进行编程,后期别说维护,就是BUG的修改也够你折腾了,程序员加班到深夜修改BUG的现象,早已司空见惯。
要我说,企业级的管理软件的开发还是交给云表来做才方便,这样一款业务人员就能驾驭的0代码企业管理应用开发平台。
别说是MES、就算是ERP、WMS、OA等管理软件,或者一些采购单啊、请假单、群发信息、权限控制、过程日志计划......业务人员日常工作需要用到汇总表单、业务功能,excel办得到的,办不到的,都放心交给它,它不仅能够办到,而且操作起来,非常简便易学。
业务人员只需要在类似excel的界面,进行可视化的拖拉拽操作,就能以画表格的形式,把MES系统给“画”出来。
一个平台,管理多套管理软件上了年纪的业务人员,一旦管理软件超过3个,就会容易记混,别说功能,就算是实操流程,也记不住。这时候,云表的优势就展现出来了。
ERP、MES、OA等所有软件都集成到云表这个平台上来,一个平台,管理多套管理软件,各系统之间数据互通,主流信息无缝集成,还能随时增删查改功能,与第用友金蝶、微信等三方软硬件对接......
不管是在提高原材料使用率,提升效率降低成本,还是跟踪在制品状态、机床模具管理等方面,使用云表开发出来的MES系统,都可以帮助你实现MES管理软件的自主可控。
对了,它还有一键生成移动端APP的功能!
中国电信、华为、首秦、首钢、中冶、中铁等大型企业早已通过云表,开发了自家的管理软件。这款不用了解数据库,不懂编程的业务人员就能上手的开发工具,正在以迅雷掩耳之势,在“地球村”开枝散叶,帮助了数以万计的企业,实现了降本增效的数字化信息过程。
说了那么多,该给大家奉上免费的开发工具获取方式啦!
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百闻不如一“试”,如果你正好需要,那我很开心能帮助到你,朋友!
什么是企业数字化转型?
关于如何解释数字化转型,我们应先明白“数字化”这个概念。
最近两年,“数字化”悄悄替代了“信息化”,从各种定义中,我们可以得出数字化所指:即把模拟数据转化成0和1表示的二进制代码,需要或涉及计算机技术的使用。
信息化时代,因为技术手段有限,对于一个客户、一件商品、一条业务规则、一段业务处理流程方法,我们只能以数据的形式人为的录入下来,大量依靠关系数据库:表(实体)、字段(属性),把这所有的一切一切都变成了结构性文字描述。
而如今,随着人工智能、大数据、云计算一系列新兴技术在经历了前期摸索式发展,并逐渐向产业和行业下沉后,我们大可利用这些技术把现实缤纷世界在计算机世界全息重建。现实世界什么样,我们就有能力把它在计算机的世界里存储成什么样。
这就是数字化。
而“数字化转型”便是基于IT技术所提供一切所需要的支持,让业务和技术真正产生交互而诞生的。
比如海尔,通过对传统生产模式的颠覆与升级,打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系,使整个制造过程实现高度的柔性,满足个性化定制的需求。
比如红领服饰,打造智能工厂,进行数字化运营使其能够快速完成从设计、成衣制造、人工熨烫、折装、吊挂,甚至是自动化分类及装箱的整个流程,让一周新货上架两次成可能,极大降低产品库存量。
具体而言,数字化转型包括三个方面:
“转换”——从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字,实现技术应用的升级;
“融合”——从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字,打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享,实现信息技术与业务管理的真正融合;
“重构”——适应互联网时代和智能时代的需要,基于数字化实现精准运营的基础上,加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。
数字化转型为何成为当前热点?
全球知名调研机构IDC此前曾对2000位跨国企业CEO做过一项调查,结果显示到2018年,全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%都将把数字化转型作为企业的战略核心。对于传统企业尤其是传统的中小企业而言,数字化转型已经不再是一道选择题,而是一道生存题。
越来越多的企业将“数字”视为核心资产、新资源和新财富。究其根源,数字化转型无非是产业转型升级,抢占新的竞争制高点的有效助力。而这背后的驱动力,一方面是技术,即新一代IT技术的发展;另一方面则是产业驱动,即全球性产能过剩。
在工业时代,中国处于后发地位,很多中国企业通常处于产业链下游,核心技术和专利积累薄弱,最终只能依靠规模效应和低价竞争来取胜,所以造就了很多庞大但不强壮的制造企业,只能寄望于外部市场需求旺盛,通过不断压缩原料和人工成本来续命。
而如今,企业发展的重心早已发生变化,规模与成本不再是制胜的法宝,产能过剩问题集中爆发。过去的商业模式,是企业生产什么消费者就得买什么,但未来有可能则会变为消费者需求什么企业生产什么,这对于企业的业务模式和流程,将带来颠覆式的改变。
供给侧改革的目的,是优化产能、提升价值。但当企业真正去践行供给侧改革时会发现困难重重,消费者的需求多样而且多变,如果像过去一样凭感觉、凭经验去做研发、生产与销售,似乎消费者并不容易埋单。
数字化转型正因此应运而生,发展“数字经济”也因此被我国政府确认一种重要的经济形态和创新增长的新动能,也是推动供给侧结构性改革的重要支撑。
“数字化转型”赋予了企业与CIO新的使命
过去,传统企业信息化建设往往是在既有的业务和管理模式基础上,用信息技术提升效率、改善流程。
而“数字化转型”对于传统企业信息化建设而言,不仅仅是企业自身的状况、数字化转型实施环境和成熟度,包括人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化是否能接受或适应转型等进行分析和考虑,对标行业标竿,制定每一个阶段的目标和终极目标。更是一种思维方式的转型、甚至颠覆:
发展理念转型:数字化转型的精髓是以客户需求为“主导者”,从外部需求“倒逼”内部变革,深入贯彻“互联网+”战略实施;相应,企业发展的价值观和战略导向要从过去产能驱动型转变为数据驱动。
领导力转型:企业决策者要成为数字化转型的“引领者”,决策观念要从经验判断向“数据说话”、“智慧决策”转变。
组织结构转型:要尽快破除传统上业务与信息技术之间存在的界限和“鸿沟”,成立新型的数字化机构,作为企业数字化转型的“推动者”,实现“融合创新”,重构企业的业务组合、协同方式和管理层级。
运营管理转型:要比照工业4.0的理念,以推动核心业务的数字化转型为目标,打通“横向、纵向和端到端”三大数据流,实现从设计到服务,从客户到生产、从前端到后端的“数据互联互通” 能力。
技术能力转型:要加快推进新一代信息技术的应用,实现“云计算”作为重要的基础设施,为数字化转型提供强有力的“支撑者”角色。
外部合作转型:要从控制和占有物质资源(股权、资金、技术和市场)转变到共享“数字”、共创“数字生态”。
每个行业、每个业务都有各自不同的状况,对数字化转型有各自不同的需求。这不仅意味企业的IT部门需要自我转型,必须对业务以及业务目标有深刻的认识,对新技术提出实际的落地应用,与业务说共同的语言,也让整个数字化转型服务或咨询服务行业迎来更大的挑战,需要既懂科技又懂业务和商业模式的专家针对这些不同的状况进行分析,并为客户提供合适的解决方案。
因此实施数字化转型,CIO不仅是“技术使能者”,更应向“价值赋能者”转变:
战略思维:适应企业战略性的数字化转型需要,拓展变革思维的视野,从单纯的技术思维向全局性复合型思维转变。
产业思维:适应企业“核心业务”数字化转型的需要,助力“融合发展”,从技术专家向跨界专家转变。
商业思维:适应企业营销方式和客户服务“平台化”转型的需要,信息技术服务从面的向企业内部向面向社会转变。
管理思维:适应企业组织、流程和管控模式数字化转型的需要,助力企业扁平化、去中心、平台化等互联网模式转变。
数字思维:适应 “数字化企业”的转型需要,技术服务更敏捷、更简化,从功能构建的适能者向值实现的赋能者转变。
SAP赛捷等国外管理软件都是针对大型的企业?
中小企业选型管理软件,最好考虑一下企业自身实力需求,选择定制开发类平台,有利于企业定制开发,不需要编程、自主管理、从订单到财务想怎么管都能实现,而且还可以轻松实现二维码连续扫码出入库,建议了解下通用Excel。
通用Excel是将Excel跟SQL结合的高科技智能化企业管理软件自主定制平台,只要会Excel就能轻松开发各种管理系统,所有数据都是直接保存到数据库里,安全!
通用Excel自主定制开发ERP、CRM、OA、进销存、内控管理、项目管理、工程施工管理、客户关系管理、绩效考核管理、销售管理、采购管理、仓库管理、行政管理、财务管理、人事管理、生产管理、考勤管理等。
通用Excel价格低,维护简单,支持微信通知、填报、流程处理等。
通用Excel目前在用的国企有中国建筑、中国石化、中国中车等,2018年通用Excel已经全面支持微信推送提醒和H5,手机办公时代已经来到,功能强大,永久免费技术支持。