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主管应该怎样让他们提高业绩？
“詹sir观点”：在詹sir的职业经历中，也曾遇见过类似的事情，运用科学的管理方法，通过努力，都实现了提高业绩的目标。相信题主一样可以。接下来，詹sir就从新人、团队、主管、管理系统、工作方法等方面展开阐述。
让我们从了解“新人”个体开始。这里的"新人的新”，有两个解读：（1）年龄小，比如毕业生（2）经历少，比如职场新人、岗位新人。
一、新人的特点
（一）新人的优势
充满青春活力，激情满满，特别是毕业生。
对工作、环境充满好奇，接受能力强，学习快。
一张白纸，无限可能。
90后，00后，点子多，都是奇思妙想。
用好了，能扛事。
敢拼搏，敢突破，愿意挑战。
（二）新人的不足
缺少工作经历和经验，总结能力偏弱，工作方法较少。
对处理人际关系之类的事情，包括团队内部、与客户之间。缺乏自信，内心恐惧、担心。
对工作需要的技能尚未掌握或熟练掌握。（1）对公司产品和服务的了解（2）操作技能，比如办公软件操作、产品讲解、产品演示、沟通谈判、办公文档撰写等等。
对公司规则制度、内部流程、工作要求和工作标准，尚未了解或未完全了解。
对工作的整体认知度还不够，对人和事物，没有或缺乏系统性意识。视角偏低偏窄，工作思维、工作系统意识，尚未形成或完全形成。
自律性偏弱，时间管理、事件管理能力偏弱。
小结1：以上的新人特点描述，还有很多。题主可以根据自己团队的特点进行评估。也可以借助一些专业的人力测评工具来辅助评估、盘点、识别，比如：霍兰德职业兴趣测评、MBTI职业性格测试、DISC性格测评等等。有兴趣的自行网上搜索，这里不再展开阐述。
二、新人该如何入手销售工作？
作为新人来说，从陌生到能开展工作，詹sir认为，要经历以下阶段：
（一）心理适应
从学校到社会，从老公司到新公司，从旧岗位到新岗位。无论是从学校氛围跳到社会环境，从一个公司的企业文化换到另一个公司的企业文化，从一个部门的工作环境转到另一个部门的工作环境，都会因为差异化，产生心理上的一些不良反应，需要尽快的自我调整和适应。
自我调适。
借助他人调适：找亲朋好友、同学、同事、领导聊聊，听下建议。
通过其它方式调适：读书、锻炼、学习。
（二）熟悉环境
进入公司，上岗后，新人要尽快熟悉：
公司、部门的规章制度，重点了解：部门职责、岗位职责、工作红线、基本管理要求（工作时间、考勤、考核）。
工作流程和工作要求。
企业文化及氛围。公司愿景、核心价值、企业精神、管理理念。
接触了解部门同事、公司同事，包括主管领导、公司领导。
了解公司的主营业务，主要客户和案例，主要产品和服务。
（三）技能掌握
尽快具备满足工作需要的基本技能：
掌握办公软件、公司信息系统的操作。
掌握公司文档、表格的填写、上报。
参加部门公司、会议，了解流程。
特别是销售部门，学习公司产品和服务的知识、展示、讲解。
参加公司组织的培训、活动，了解过程。
参加关于人际关系的训练，提升能力，比如拜访客户、沟通、谈判、讲解。
对自己欠缺部分，利用业余时间充电提升。
（四）开展工作
跟着同事、主管，拜访客户，直到独立跟进项目。在别人的指导下撰写各种文档、汇报材料直到独立撰写。与其它部门协作，完成工作任务。找到自己独到的工作思路，累积工作经验、累积自己的客户，有效实现业绩目标。小结2：新人从”模仿”开始，跟前辈学、跟同事学、跟领导学、跟项目学、跟客户学，从已有经验和方法库里面去学，利用现有的资源去适应、调整、成长，尽快度过前期的心理适应、熟悉环境、技能掌握阶段，尽快开展工作。快速找到自己的定位、和实现价值的方式，为客户、为公司、为自己创造更多的价值。
02主管该如何做？首先要搞清楚人（个体、团队），然后要理清楚事（系统、流程、目标），最后就是去做到。
一、建立销售团队
主管可以通过霍兰德职业兴趣测评、MBTI职业性格测试、DISC性格测评等专业的人力测评工具来辅助评估、盘点、识别新人的职业性格和职业方向，更有助于定位新人的工作方向，发挥每个人的优势。
建立销售团队，需要做到：
（一）设定岗位需求，因岗定人。
设立学历专业要求、工作经历、工作技能等要求，进行人员招募。运用科学、专业的人力评估方法，对人员进行测评、考试、面试。
通过面试，人员到岗。
如果以上的之前没做，接下来要对现有人员进行一次测评。
（二）规划部门人员定位，开展新人培养计划
根据新人的测评结果，做好新人定位，合理安排工作组合。
从心理、技能、协作三个方面，着手制订培养计划。
培养计划，要注重：心理成长、技能提升、流程熟悉、协作顺畅的“训战结合“。
心理成长：针对新人的心理特点，根据个体差异，销售新人更要注重突破心理障碍、面子问题、抗压能力，可以通过科学的体验式训练实现。
技能提升：掌握工作需要的知识、技能。可以通过培训、实操、模拟演练等方式实现。
流程熟悉：对公司的规章制度、工作流程要清晰。可以通过培训、实操、复盘等方式实现。
协作顺畅：通过多部门协作实现工作目标。可可以通过培训、实操、复盘等方式实现。
以上培养都要“训战结合”，不要只在课堂学习，更要到“真实的战场”去实战。如果销售人员不给力，如何上阵厮杀，攻城拔寨？要让新人不断拿到“赢的体验”，一点点成长。
关注新人成长过程，以效果为导向，灵活调整计划。
帮助新人尽快度过适应期，进入工作状态。
（三）建立基于目标的管理系统，落地“成果文化”
制定目标。可以按年、季、月、周制订周期性目标，也可以按市场份额、客户类型、产品类型等制订细分目标。一个好的目标，是一个有力的开始。制订目标要收集历史数据、国际国家大环境、市场数据、行业趋势进行分析、评估、预测，结合企业自身的优势劣势，制订目标。常用的管理工具，有MBO目标管理法、SWOT战略分析法、PEST宏观分析模型等等，有兴趣的自行网上搜索，这里不再展开阐述。
制定行动计划。一个合格的行动目标，要符合SMART原则。
开始行动。行动前，至少要做好几个准备：（1）有目标，知道客户在哪，战场在哪（2）有人，经过培训、训练，心理、技能均已OK，可以上场打仗。（3）有资源，配套到位。弹药、粮草准备齐备，小到一张产品彩页，大到配合部门配合。（4）有动员，激发热情，激励手段，主管都要做到位。
行动中跟进。没有检视的行动，是不会奔着目标去的。主管在定期的跟进每个新人、每个项目的进展情况，有没有遇到什么问题？每天、每周都有通过电话、会议的等多种方式给予检视、总结，从而及时调整、改进，不偏离目标，持续有效行动。同时，还要及时协助新人调整心态，减少负向情绪的干扰。
总结。总结就是学习，从成果学习，从结果学习。总结行动中的得与失，总结行动的有效和无效的部分。过程中的总结，和行动结束后的总结，一样重要。
小结3：邓小平有句名言：不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫。销售团队业绩就是目标，就是存在的意义，一切皆以成果为导向，一切以结果说话。新人的成长，是要用成果验证。新人的培养，最终的目的是拿到成果。打造有战斗力，能打胜仗的销售团队，就是主管的责任。
二、建立自己的基础管理系统
前面讲了人、团队、目标，现在讲讲管理。什么是管理？对此有很多的解读。詹sir认为：管理是通过他人拿到成果。在本题目中，就是“主管通过新人拿到业绩，拿到更高的业绩”。针对销售部门，詹sir认为，有几个事情，主管要去做的：
（一）提升主管自己的管理意识和认知，加强学习，提高管理水平。
（二）创建属于销售部门自己的工作氛围，形成本部门的管理特色、团队文化。
（三）构建部门管理系统。要想把销售团队构建和管理好，需要通过主管的努力，持续提升管理的能力，需要理论与方法相结合，直到能带领销售团队赢得一次次的胜利。以下詹sir列出几个主要管理版块及描述，题主可以借鉴：
目标管理系统：目标管理系统是以目标导向为核心的管理机制，是基于工作任务分配与考核流程的的网络化工作管理应用系统，公司的一切工作皆以此为基础进行运作，主要有公司的战略规划、年度及月度预算目标等。
招聘&人才培养系统：是以岗位需求为出发，招募人员，培养人才的系统。根据不同工作的特点，通过专业测评工具识别人员的性格和内在素质更适合从事什么工作。人员进入公司后，从知识、技能和心态全方位的角度进行培养和筛选人才。
激励系统：激励系统的目的是为了调动员工作的积极性，激发他们工作的主动性和创造性，以提高企业的效率。激励就是激发、引导、保持、归化企业员工的行为，使其努力实现企业目标的过程，实现精神与物质激励兼顾。
客户管理系统：客户管理系统是以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务的一系列流程。最终目标是：营销客户、拿下项目，提升客户体验感和满意度。
建议：若有需要，主管可以寻求公司的支持，也可以聘请专业的企业教练和顾问。
03提高业绩的方式方法有哪些？一、提高业绩，要找到客户，连接客户，了解客户需求，匹配需求
1、客户在哪？如何获得客户信息？
获得客户信息的方式，有：
（1）参加行业展会、活动收集
（2）通过正规渠道获取
（3）借助媒体宣传后，采集粉丝或会员，比如企业公众号、短视频、微信群
（4）老客户的转介绍
（5）市场营销活动收集
2、怎么联系客户？
（1）电话、短信
（2）微信等
（3）邮件联系
（4）登门拜访
（5）邀约参加线上、线下活动
（6）考察公司
（7）企业自媒体互动，比如直播交流，图文、短视频评论等
3、如何了解客户需求，匹配客户需求
（1）了解客户需求，制定个性化方案，匹配产品和服务
（2）引导客户产生新的需求
（3）让客户参与产品和服务的研发过程，比如产品社群、样品试用
二、提高业绩，要先把人的积极性通过激励带动起来
激励制度，要有足够的诱惑、吸引力，要简单易懂，最重要的一点是“一旦做到，必须兑现”。
激励，既要有个人激励，也要团队激励；既要有物质激励，也要有精神激励；既要有正激励，也要有负激励。一个好的激励制度，是业绩提升的催化剂。
激励方式非常多，詹sir列举下常用激励方式：
三、提高业绩，要将管理系统有效贯彻执行
所有的管理效果，最终决定于贯彻执行。就是管理系统设计得如何精巧，没有执行到位，贯彻不到具体行动中，一切的管理行为都是无效的。
作为主管，必须要做到：
以身作则，严格自律。主管就是团队的榜样，你是怎样的，你带出来的人，就是怎样的。新人培养的前面阶段，主管必须全身心投入，该开的会，必须要开，必须要参加。要去的现场要去。
所有的制度核心，都要有验证。比如奖惩制度，通过发生的案例去教育、提醒新人；比如激励制度，通过发生，让新人相信，是可以兑现的。
宽于待人，制度树威。对新人要关注、关系，主管更要清晰的是，只有严格要求，新人成长了，拿到成果了，才是对他真正的好。
詹sir结语带领一个全新人的团队，提升业绩，对于主管来说，确定是非常大的挑战。
首先要搞清楚人（个体、团队），然后要理清楚事（系统、流程、目标），最后就是去做到。
在这个过程中，主管一定要坚定信念，由人经事，设立好目标，无论是人员培养目标、业绩目标、管理目标，坚持走下去，一定可以实现目标。方法千千万，找到那些有效的。祝你成功！
我是詹sir，专注企业管理20年+，重视人性，运用跨界思维，专研人本管理与企业教练，在中小企业的最佳实践。欢迎您的点赞评论，感谢！
老板每次安排工作都不明确？
职场萌妈认为：最主要的是你们之间的沟通出了问题。正如卡耐基说的“一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ”。职场中的高效沟通，尤为重要。
接下来，我们再看一下提问，“每次”说明这种情况经常出现，不是偶然情况。“不明确”说明老板和你认为的结果不一致。比如老板想要结果A，以为你能理解，结果你理解成B并交给老板。“突然间”“着急”都说明了在任务下达的时候，双方没有去规定一个时间节点。这些种种的问题，都可以由高效的沟通来避免。
如何才能做到高效的职场向上沟通？
一、从心理上，不要怕老板，摆正心态去沟通
千万不要因为是老板布置任务，作为员工的你，只是听，没有任何的反馈。也许你连老板的意思都没有get到。这就是“不要你以为，要我以为”。
我们从小接受的教育就是要听取年纪大的人意见。所以，很多人在跟领导沟通的时候，都是“既不反对，也不赞同”。这样可以来避免矛盾和冲突。
汉语词典中对于沟通的定义，如下
沟通：本义指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。
所以，沟通强调的是双方，而不是一方。老板作为问题的提出者，而你做问题的执行者，在面对这一问题上，你们的地位是平等的。所以，摆正自己的心态，克服自己对老板的畏惧心理。
在面对老板交代的事情时，多问一些老板想要得到的结果，以及反馈结果的时间。结果的呈现形式，是PPT的还是word。结果需要达到的效果。反馈给老板的具体时间点，例如，某天早上10.30。同时，记住完成的时间需要留白，即老板如果是某天早上要，你需要提前12小时乃至24小时完成，防止意外的情况发生。
二、注意沟通方法的技巧
学会“电梯汇报法”有一次，一位项目负责人在电梯间里遇见了服务方的董事长，可是董事长只有乘电梯的三十秒钟，但是，该负责人毫无准备，最终导致了公司流失了一名重要客户。
后来，麦肯锡公司痛定思痛，从此要求所有员工必须能在最短的时间内讲清楚项目。这就是如今流传甚广的“30秒钟电梯理论”。
职场的沟通需要是高效。很多时候，需要你要能在很短时间内，让人家清楚知道你要表达的意思。
a. 一分钟内，给我介绍你们公司到底是做什么的？
b. 一分钟内，陈述完你的产品定位和以后的发展？
c. 一分钟内，分析一下第一季度销售业绩下滑的原因？
以上的场景是不是会让你觉得特别的熟悉。这就需要你采用电梯汇报法。电梯汇报强调结果先行，归纳总结在三条以内。
2. 采用金字塔原理进行汇报
巴巴拉·明托提出的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作或沟通的过程。它的四个基本原则：
结论先行：每篇文章只有一个中心思想，需要把它文章的最前面。
以上统下：每一层次上的思想都是对下一层次思想的总结概括。
归类分组：每一组中的思想都是属于同一逻辑范畴。
逻辑递进：每一组中的思想都要按照逻辑顺序排列。
我们采用金字塔原理来汇报一下：公司的第一季度销售业绩下滑的原因？
结论先行：公司第一季度销售回款下滑10%，同比下滑8%，
主要存在的原因：
由于四季度有大量的付款进入，一季度主要是消化前面的资金，导致回款额减少。
一季度由于存在春节假期，学校的工作时间减少，导致销售能面见客户的机会减少，从而减少意向的跟进。
同行业的竞争者的促销活动，导致部分的客户流失。
解决的措施：
督促销售的意向的跟进，促使更多的签单，增加回款。
可以开展线上的宣传活动，以及适时的做一些促销的活动，增加签单的可能。
3. 向上汇报：给领导多做选择题，而不是问答题
给领导汇报的时候，除了结论先行，需要给领导选择的可能。其实，我们在解决实际问题的时候，是经过深思熟虑，在不知不觉中，把问题的绝大部分都思考相对比较全，等到把解决问题的思路全捋顺了，只是需要决断，请示领导。给领导做个选择题，让领导定个方向就可以继续往前推进。
领导每日都有很多事情要做，很多是需要他做决断，而不是去想办法的。而作为员工的你就是来提供选择方案的人。
写在最后
职场的沟通需要讲求方法，是一门技巧。勤学多练，会让你赢在职场。
有哪些好玩耐玩的手游推荐呢？
文｜少女的日常番原创,盗载必究。
手游的特点是节奏快，方便玩耍，随地都能玩，下面小番推荐这6款年度最好玩手游！
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这是一款冒险解谜手机游戏，游戏背景是育儿机器人艾彼唤醒了工业机器人迪迪，两个普普通通的家用机器人为了寻找自己的主人展开了惊险却又温馨的漫长旅途。
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2、远方
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3、ICEY
这是一款2D横版动作游戏，跟随旁白的指示，你将会通过ICEY的眼睛去看，去战斗并发掘在游戏中世界的真相。但其实，这也根本不是一款2D横版动作游戏，你也不会通过ICEY的眼睛去看，你也不会去探寻这个世界的真相。
游戏中，玩家需要通过对抗旁白的指示，思考何为游戏、何为真相等等命题。在 游戏中，你扮演的是ICEY，而非“你自己”。当然你也可以扮演“你自己”，而非ICEY。这是一个包裹着动作游戏外衣的陷阱。
4、辐射 避难所
这是一款模拟经营类单机手游，游戏背景设定于 2077 年，因核战爆发，整个世界成为一片废墟。而在战争爆发前，政府已预料到这一毁灭性战争的到来，建立了 122 个避难所，每个避难所被设计为可容纳约 1000 人，以帮助人们躲避核打击。
游戏包含资源收集、规划建造、人员配置、危机处理等元素。玩家扮演的角色是避难所的监督，规划建造一座避难所，增加避难所居民数量，并保证居民的心情指数，玩家就是这一切角色的主人。
5、阿尔托的奥德赛
这是一款横版休闲跑酷游戏，游戏采用剪影风格，画风十分唯美清新，整体玩法颇为简单易懂却不失耐玩度。本作还将加入新元素，地点不再只对应雪地冒险，全新的故事、同样的人物、一样的制作班底，带给玩家不一样的冒险，玩家可以前去游戏中细细品味。
6、刃心
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游戏bgm好听的，给人一种忍者在执行任务的刺激感，触发技能和砍死敌人的音效就感觉像是在砍西瓜。随着连击数增加背景特效改变的时候忍者的一声大笑也感觉很喜感，是一款非常值得玩家前去下载的游戏。
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（本文动图经授权来自触手）
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………………
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千教万教教人求真，千学万学学做真人。教师不是演员，工作中不能掺假。学高为师，为人师表；身正为范，率先垂范。既然选择了做教师，也就选择了寂寞和清贫。孔乙己的“窃书”不能算偷与教师无缘。
二、放下追名逐利的心
教育是一方净土，一方圣地。教育需要名师，作为教师，不要刻意去争夺“名师”，这样没有意义。教师站的是讲台，不是名利。教师做人靠的是真诚，不是虚伪。教师需要一颗纯真的童心，不需要耍小聪明。活到老学到老更适合教师这类人群。
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