网站建设服务商,云服务器托管怎么选择合适的服务商?
云服务器如何选择?现在不光是互联网企业,很多传统企业、金融机构、政府部门等,也开始选择云服务器部署自己的网络业务,上云逐渐成为企业发展的必由之路。市场上的云服务器种类繁多,我们在选择时也要从多方面分辨。
商家品牌和口碑
选择好的云服务器,首先要看云服务商口碑好不好、产品配置以及价格是否合理,口碑的好坏直接反映出产品的真实性能,如果产品质量靠谱,大部分用户都会给予不错的口碑评价。所以,在选择云主机服务商时,更应该看中正规品牌和良好口碑。
配置速度及稳定性
我们在选择云主机时,肯定要查看其配置,那么所谓配置是指主机租用的CPU、内存、带宽及硬盘空间。我们知道,不论是配置中的哪个指标,当然越大越好,但也要考虑自己的需求和成本,不能盲目的追求最高配置。
云主机的稳定性决定着网站的访问速度,也关系网站的用户体验。我们在选择时,尽量选择可以提供免费试用的云服务商,这样您可以通过上传文件、下载数据、网站备份等不同方面进行测试。但试用时也要小心,关于试用方面的介绍推荐阅读 云服务器免费试用
系统和地域线路
和个人对系统的熟悉情况和网站具体情况有关,对于哪种操作系统比较了解,就选择哪种操作系统。windows系统对asp程序支持较好,不过占用内存较多,而Linux系统对php程序比较友好,更省内存,并且有的程序可能只支持某个操作系统。
距离是影响服务器访问速度的重要因素,因此,你的客户群体在哪里就选择哪个地区的云计算服务器。比如,国内大陆的客户就选择国内服务器,亚洲地区的客户可以选择香港主机;面向全球用户就选择美国主机。
服务商的售后服务
不论购买什么物品,难免会出现问题,如果售后服务非常差,再好的商品我们用着也不舒服。如果您的主机出现问题,当然很希望售后支持能够第一时间帮忙解决问题,而且解决问题的时间越短,给企业带来的损失也就越小,所以售后支持很重要。
现在很多主机商都宣传客服7*24小时在线。大家可以在晚上或者周末去询问,看看他们的售后技术支持是否在线。这样在时间和沟通方面都不会有障碍。
你有没有被建站公司坑过?
建网站就是建立企业新营销体系。
营销的任务是什么?发现、创造需求并且满足它们。
网站做得好,企业可以垄断单一业务的本地市场、多业务的本地市场、单一业务的全国市场、综合业务的全国市场(比如淘宝、京东、拼多多)。
垂直细分/区域第一我建议普通企业把目标定位到前三个就好了,做垂直细分/区域第一就好了。
网站如何发现、创造需求?说实话这一条并不是网站本身能够具备的,而是专业策划人员通过数据挖掘、分析并精心筛选而来。
第一,先定性。先确定与公司业务相关的核心需求、衍生需求及用户需求。
第二,再定量。定量指的是在定性的基础上穷举需求数据,一般可通过商业软件+对称性思考来实现。
第三,打标签。也就是把收集的需求按照各种纬度进行分类,此项工作是关乎成败的细节工作。
完成第一至第三就完成了发现、创造需求。
如何满足需求?满足需求分为两个环节:信息满足和实际满足环节,前者是营销推广环节、后者是营销转化环节。
我们平常所认为的网站建设就存在于推广环节。那么网站建设对于推广的帮助该如何设计呢?
程序简洁及规范,有的垃圾程序员写的代码外表赶紧但代码臃肿严重影响访问速度。
内容结构一般以树形结构最为友好。
内容层级要少,一般3+1是常见最多得了也是最低要求,2+1设计最理想设计。
最后是网站的界面与交互设计,很多老板在这一步上花了很多钱缺一个步骤的效果都不能实现。
一个独立的网站顾问就显得重要了,因为顾问有设计标准和验收标准,不是老板看着差不多就可以忽悠过去得了的了。
内容与转化网站毕竟只是工具,没有足够优质足够多的内容也起不到推广结果。
一个厉害的内容团队非常必要,其中也有很身心省钱的办法,非主题不在这里讨论。
到这里,满足客户信息索取需求就完成了,也就是源源不断精准客户会自己上门了。
满足客户第二阶段实际需求就是销售产品嘛,这是从零到一工作,只需要不停的进行ab测试直到找出最佳销售组合。
关于网站建设这个回答你还满意吗?
互联网家装需要什么样的服务体系?
口碑积累的七个关键点(本内容来自知者家装研究院首席研究官穆峰的《互联网家装的实践论》第二版
管理用户预期,不要过度承诺
口碑是超越用户预期,口碑就是用户预期管理,也可以说只要超过用户预期就能带来好口碑。
所以不能为了签单而过度承诺,有些是做不了或结果不可控的,就不要信誓旦旦地拍胸脯;能做到的也不要太多渲染,让过程和结果说话。
管理用户预期是需要有策略的,如先给他看一般的觉得不错,等看到最终的则会大呼更佳。
笔者在2016 年春节报了携程的张家界凤凰古城五天四晚VIP 无购物团,第一天先上黄石寨,再徒步金鞭溪,沿着7 公里的峡谷一直走下来,宛转曲折,幽静异常,随山而移,穿行在峰峦幽谷间,已经让人醉了;而第二天看了杨家界、天子山、袁家界,惊叹世间还有如此美景,难怪当年吴冠中要写一篇《养在深闺人未识——失落的风景明珠》推荐给世人看。
导游说如果先看后面的,再看前面的黄石寨就没什么惊喜了,甚至可能都提不上兴趣。从美到更美这样的产品设计会让用户体验更佳。
另外销售时也要注意策略,否则也可能造成不好的用户体验,如由于前期漏项导致后期增项不断。
想起一个故事,一个小孩到商店里买糖,总喜欢找同一个售货员。因为别的售货员都是先抓一大把,拿去称,再把多了的糖一颗一颗拿走。但那个比较可爱的售货员,则每次都抓得不足重量,然后再一颗一颗往上加。虽然最后拿到的糖,在数量上并没有什么差别,但小孩就是喜欢后者。
这个“卖糖学问”告诉我们:服务中同样的付出,仅仅因为方法不同,其效果是不一样的。装修也是如此,不断有惊喜,超出预期都会开心。
所见即所得,承诺就要做到
无论装修设计高大上也好,还是为了用户买单而将家具和软装融合进来也罢,家具定制也是一样,如果和用户想象的有差距,那就糟糕了,用户会到处给你做“免费广告”,朋友圈、微博吐槽、论坛灌水互动、影响力大的推送首页,那滋味够用户投诉部和品牌公关部受得了。所以给用户的呈现要所见即所得,通过工程管理和产品监理为用户做好过程控制,另外要多考虑用户的使用场景,只有超出他的预期,才叫用户体验,才会放大口碑效益。
对装修用户来说,一站式解决所有装修烦恼是再好不过了,省得盲目选择,但几乎所有的装修用户都有这个消费痛点,所以一定要精准选择你的用户群体。另外就是供应链的整合,利润多少就取决于整合的强弱,一句“去除中介化”让操盘者如鲠在喉。
考虑清楚、沟通清楚很重要
很多增项或问题是沟通不到位造成的,最终导致用户投诉。
比如互联网家装的整包套餐有的门不限樘数。多年前很多用户都会在防盗门内安装木门,现在很少见了,但有些城市还有,那用户就说了,你既然宣传说门不限樘数,那你给我入户门装一套木门。所以在网站宣传方面和合同里都要详细注明套餐内不含入户门,因为入户有防盗门,同时装两樘门会给用户日常生活带来不便。
还有部分物业公司装修时不让材料进电梯,或者是没有电梯的砖混结构的房屋,那么材料上楼就是一笔支出。如果没有和用户沟通清楚,这就成了增项,不收费成本得自己承担,收费让用户闹心。大部分公司都是超过两层后收取搬运费,两层(包括两层)内的搬运服务则由材料商提供。
所有这些看似都是小问题,但严重影响用户体验,务必得考虑清楚,沟通清楚,确保后期在施工过程中不产生问题。
效率和体验要平衡好
单纯为了用户口碑,一般在不考虑成本情况下,体验肯定是可以做好的,但这不符合市场规律,这种商业模式也很难成立。提高效率之下,规模化解决用户体验问题才是要考虑的。
刘强东曾以上门洗车O2O 业务失败的案例说明,许多创业公司只顾用户体验,而不顾成本和效率的减损。刘强东说他当时就是这种O2O 模式的怀疑派,因为他一直算不过账来。“比如上门洗车,三个人,骑个小三轮,到你家里去洗半天,洗完走了,三个人大概一天只能洗两三辆车。本来车主开到洗车的地方10 ~ 20 块钱就洗完了。这样导致成本大幅度提升,效率大幅度下降。”这种模式虽然用户体验得到了提升,但却是建立在成本上升、效率下降的基础之上,这是不长久的,装修也是如此。
让用户倒逼管理,刺激公司成长
这点儿一开始对公司很残酷,会让人有窒息的感觉,但被逼着优化产品、提升服务,总会好起来的。因为将用户口碑上升到战略层面后,公开、透明的用户反馈会促使员工做得更好,做不好,就走人。
比如爱空间的销售经理都会建立一个微信群,及时交流装修进展,群里包括业主、工人、项目经理、项目经理助理、设计师、监理等,甚至CEO 陈炜也出现在里面,“如果有时间我也会在群里解答问题,群里也有用户抱怨的时候。比如有人说橱柜金属面粗糙,我们就要拉走重新做。”这样不仅能解决信息透明化的问题,还解决了实际问题。
还有一起装修网通过很多有效的服务保障提供给用户,一定程度对管理是一种倒逼。
1.设立商家总质保金2000万,用于先行赔付。每年建材都有一百多万的赔付。
2.网站承诺30分钟响应投诉,实现投诉解决率100%。
3.网站承诺不删除任何一个网友的投诉帖。
4.总裁投诉热线,每个业主微信群每个工地粘贴到位,不到位的罚款50/户,每接到一个投诉电话对负责人罚款200元。
5.业主不满意见面会,每两周举办一次,CEO参与,面对面解决业主问题。
6.用户评价决定设计师、工长和主材员30%的收入。
7.业主监督团,业主自发组织的第三方公益组织,定期到工地监督和检查。
建立尽可能多的接触点
家装消费是低频的消费,但可以通过与用户的频繁互动提高沟通频率。比如国内公装巨头洪涛股份旗下互联网家装平台优装美家利用赠送给用户的智能硬件——空气质量检测仪,在装修完成后继续与用户保持联系,而平台通过收集用户对智能硬件的操作数据,可以分析用户需求,有针对性地为其推送增值服务。
再比如举办些用户活动,如土巴兔装修学堂走近搜狐、金山、中华英才网等知名企业,有住网“装修大学”不放弃任何一个小白,积木家(原蘑菇装修)“请用户吃水果”,优装美家请近百名天使用户一起看《星球大战:原力觉醒》,也有请用户参与运动、游戏增强互动。
还有公司搞复旦校友团团购线下说明会以及亲子辣妈群,通过使用者形象为品牌加分,如果能在一种群体中形成好的品牌认知是非常有价值的。
而这些以意见领袖作为目标人群会形成一个策略:找有代表性的重点用户形成“内容力”,并以此为方向进行市场公关。
快速响应的售后处理机制
知者家装研究院参与了两项售后调查:
1.如何看待装修售后?62.60%的用户选择装修施工是手艺活儿,出现问题在所难免,但一定要及时解决;剩下的用户才是希望保证工程质量,最好不要出现售后问题。
2.售后过程中,最担心的是?49%的用户害怕问题踢皮球,得不到解决;36%的用户则担心不能彻底解决问题。
不难看出,用户比较理性,不怕出问题,关键是能快速解决。售后就好比桥上的栏杆,不用时注意不到,用时十万火急。
对传统装修而言几乎是没售后,即使有,也是无限拖延。事实上,家装也有保质期,目前主材售后是两年,隐蔽工程最多保五年,而装修周期是八到十年。剩下的时间谁来保?
家装e站则推出了“2小时到家,10年服务保障”的210售后服务体系,建立专业的工人团队进行售后服务,率先提高了家装行业的售后服务标准。
互联网家装企业不仅要解决用户的痛点,还要超过用户期望才能带来口碑。
曾让小米头疼的就是用户预期管理。任何一个公司如果被过度营销之后,用户的期待值变得很高,再超越用户期待值的难度就提高了。就像迪拜帆船酒店,号称全球最好的酒店,你去完以后也会失望的。
而当你去海底捞时,你很少看到海底捞的任何营销,又是在一个很大众的场所,旁边可能就是电影院,你的预期被降低了,结果一进去,剩下的都是超预期。
另外有些公司不提用户口碑,也不提用户体验,而是“用户信仰”,将用户口碑和体验上升到公司的信仰层面,虽然是概念,但思考问题的角度是不一样的。
域名注册服务商哪家比较好啊?
您好,市面上的域名服务商有很多,可能大家都知道几大知名的,例如:阿里万网、新网、西数等等,但是今天咱们推荐的是最近几年做的不错的域名服务商,例如聚名网、易名等等。
现在很多人可能都会有建站需求,但是随着目前域名注册市场的火热,很多好的域名都被拿掉了,一些公司很难在域名注册上面满足需求,这就牵涉到域名抢注和域名交易服务,这个笔者今天要推得就是:聚名网,在域名抢注行业基本已经做到垄断,可以说,你想买的域名,人家都可以帮你搞到,只是钱的问题。
怎么成为快手极速版代理商?
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