开不了机的手机可以导出数据，怎么把里面的数据导出来啊？
若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。
出现了工厂模式该怎么办？
如果手机无法开机可以进行以下操作的：
1，确定手机是否ROOT过，如果手机ROOT请您联系华为授权的维修网点检测。
2，尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。（升级前请确保手机电量充足，否则可能导致升级失败。由于手机不能开机，强制升级会导致您的数据丢失，请确保您的手机中无关键数据，或提前已做好备份。）4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。备注：如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。（由于手机目前无法正常操作，网点工作人员帮您检修处理时，可能会丢失手机中的数据）
手机总自己开流量怎么办？
若手机出现移动数据自动开启的情况，建议：
1.检查手机后台是否有联网的软件，建议结束后台运行程序。
2.当不使用同步功能时，建议下滑屏幕顶帘取消【同步】功能（部分早期上市机器操作方式：设定-账户和同步-关闭同步功能）。
3.若无效，建议卸载近期安装的第三方软件，排除是否为第三方软件导致。
4.若移动数据依然自动开启，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）将机器恢复出厂设置尝试。若问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
如何在手机不开机的情况下读取手机资料？
不请自来，哇咔咔！一般情况下，遇到这种情况，想必多数用户都会通过各种重启、重新插卡的方式解决，结果仍无济于事，对此，你可以尝试以下5个方法解决：1、恢复出厂设置手机基带出问题也是SIM卡读不出来的原因之一，尤其是一些刷过机的用户，如果基带没有刷好，会出现信号不稳定以及SIM卡等故障，这种情况下，我们可以通过恢复出厂设置的方式尝试解决，需要说明的是，在恢复出厂设置前，需提前将手机相关资料进行备份。
2、确认SIM是否坏了
在尝试过各种方法后仍解决不了SIM卡读不出问题，可以找另一部手机将SIM卡插入，看看能否读取，如果还是不行，那就意味着SIM出问题了，这时候我们可以重新向运营商补办一张新卡。
3、确认是否为手机故障 找一张新的SIM卡，且在其它手机能读取出来的，然后再将其插入手机（SIM卡读不出的那部手机），如果还是读取不出来，那就证明是手机问题了，这种情况下，可以尝试用橡皮擦擦拭卡槽或直接拿去维修店诊断下。 4、将系统升级至最新版本 SIM卡读不出来跟手机系统也有关系，可以尝试进入设置，找到“关于手机”后，查看是否为最新版本，如果不是，可以升级至最新版本看看是否能解决。 5、直接刷机 如果恢复出厂设置、重启手机、升级最新系统版本后SIM仍读不出来，那么直接采用刷机的方式解决，由于刷机存在一定的风险，因此不到万不得已建议不用该方法，如果你是刷机小白，建议使用第三方一键刷机工具，如刷机大师等进行一键刷机，同时，刷入的ROM包务必要跟你的机型对应，同样可以到第三方ROM平台和官方进行下载。 如果综上5个方法试过仍然无法解决，就很有可能跟手机硬件有关了，这种情况下，只能联系客服返修或拿到维修店看看。有些手机视频软件可以看但是不能下载？
若手机不能下载软件，建议您：
1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
5.更换其它下载方式尝试。
6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
