联通宽带客服电话24小时,中国联通宽带电话怎么升级?
可以打电话给客服,让客服帮忙办理升级
中国联通宽带官网登录入口?
如您是联通宽带用户,可登陆中国联通网上营业厅,网址:http://www.10010.com,输入宽带号及密码可查询宽带费用等信息。如您不是联通宽带用户,同样可以登陆中国联通网上营业厅,了解宽带相关信息。
以上希望可以帮到大家,以上希望可以帮到大家
联通宽带断网公告最新怎么查询?
联通宽带暂不支持电脑查询。
可以通过以下方式查询:
1、可以通过拨打中国联通的官网客服电话10010,然后根据语音提示操作,查询宽带的到期时间。
2、另外也可以查看办理宽带业务时候联通工作人员提供的一份业务受理单,受理单上面是写清楚办理的时间以及宽带到期时间。
3、也可以带上本人身份证到当地的中国联通营业厅,将身份证和宽带账号提供给柜台人员,让工作人员帮查询。 3、2,检查网线或电话线是否松动。
4、3,建议对电脑进行全盘的病毒扫描。
5、4,宽带无法连接,单线拨号时一般会出现错误代码提示,可根据错误代码进行初步排查,常见的错误代码如下,
6、769814,出现原因,本地连接被禁用,网卡驱动软件丢失,网卡接触不良,软件兼容问题,可联系专业电脑公司解决。
7、691,由于域上的用户名和密码错误而拒绝访问出现原因,账号密码错误,费用到期,账号吊死,可以联系联通客服查询费用或宽带密码问题,账号吊死的情况,联系客服刷新宽带。
8、619,指定的端口未连接,出现原因,登陆不了以后,不断重复拨有响应。 建议重启电脑,间隔3-5分后重新拨号尝试或重新安装拨号软件。
9、排除以上情况还未解决,可联系当地的人工客服解决。 联通宽带业务接管自原网通宽带,而网通则是使用的原中国电信北方资源以及30%长途传输网资源。 网通发展的不好很有可能是因为北方经济不如南方景气,宽带覆盖率低,所以导致了合并。
中国联通宽带网上怎么续费?
一、前言
突然宽带上不去(为什么?)经查是欠费了(有没有可能此时是晚上已经不在联通服务大厅的工作时间了?)这时候你想到了用手机搜索微信中国联通或山东联通(我是山东的)及是不是会在浏览器上找到10010的官网但就是不好找哪里是给宽带续费的,及续费后如何快速上网?二、欠费上不了网的发生条件!
在宽带到期之前,一般咱们打开网页时会有弹出提示(也可能不提示),也可能收到联通业务员通知电话(但咱们也可能因为未知电话而未接),如果到期了,咱们是能继续上网的,那在什么情况下会因为欠费上不了网呢?
——电力猫停电!
如果欠费了,再给电力猫停电一次,就立刻因为欠费不上了网了,如果咱们不接路由器,猫单接电脑宽带拨号就会提示629或691之类的,所以如果你欠费了,最好不要让电力猫停电!
三、如果不出门宽带缴费?
微信搜索“联通宽带服务”如下图
这是一个小程序不是公众号注意,进入,如下图
点上面的包年续费就行了,里面有自动身份证检测,付款很方便,这时候又出现一个问题,付了款还是上不了网,等很久也不行,Why?还是上面说的
——电力猫停电!
缴费成功后,再给电力猫断电,再插上,秒上网!
四、个人经历
之前我记得宽带到期打开浏览器的时候都会提示,你的宽带快到期了截止日期多少多少,这回没有提示,而是五一前收到齐河联通一个工作人员打来的电话(非正规),一接才知道告诉我,我的宽带五一到期,而这几天正好放假及我有事没去大厅办理业务,但电脑也一直上网很正常!就在昨天,房东要换个电表停了一下电,就导致怎么也上不了网了!
之后我就手机用流量上网微信查公众号,什么中国联通,与山东联通,就是一堆办手机业务的,就是没有宽带,你说奇怪吧,记得以前我在10010官网办过续费,感觉好像费了挺长的时间,用手机又上去找了一圈没找到在哪里续费,好像还要手机注册,点注册还不一定点开很麻烦,我心里就骂这个联通,把这么正规的业务让顾客这一番好找,而且当时晚上6点多了,联通服务大厅肯定是下班了,这可怎么办呢?
无奈,又到微信上搜索吧,就发现联通宽带服务的小程序,我不知道这东西是个人的还是官方的,是不是偷着收费,就试了下,里面有身份证检查,我也没注册什么东西,就自动检测出了我的身份证信息及这个信息下面有两条宽带业务,我选择了店里这条,续费420元到是秒成功,但还是上不了网,所以又拨了联通客服电话,她说我的这个宽带状态已经恢复了,还说我刚交了钱420,如果还上不了网就给猫断电再插上就行了,果然好了!
联通宽带欠费如何处理?
我刚刚解决了这个问题,直接找的联通投诉,不到8小时就解决了,也说出来大家参考。
起因:去年装修时租房办理了联通宽带,应该是到去年12月停机,实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话,感到很是莫名其妙,而且对方态度非常恶略,还带威胁性的说不缴费就发函上征信,着实把我惹怒了。
解决过程:首先,我上网查了类似的情况和说法,了解了下大概怎么解决然后,我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉,客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月,到期转包月也并未来电告知,而且包月的那几个月我也没有使用(这是重点),过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳,联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈;2.联通是电信巨头,有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道,但至今依然要求拿机主身份证去消机,对于需要出差的人来说根本不可能操作,存在故意拖延的问题;3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机,唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月,实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复,否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后,下午3点投诉,晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况,我又把投诉内容说了一遍
结果:来电的客服表示查明转包月后确实未使用,会将宽带停机并将欠费冲账消掉,请我5日后致电询问,如欠费还在继续投诉会尽快解决,如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了
只想说,联通太恶心了!