工信部官网查询，中国移动投诉中心？
10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问题形成工单，然后向负责问题的业务部门转派，由具体负责部门给客户答复意见。
所以每次话务员都告诉客户48小时回复，因为移动公司后面的业务部门在查看你的问题，你的诉求，有了解决方案后给客户答复，这就是为什么总是说48小时，因为要转发、还要处理，需要时间，所以投诉的时候不要着急，正当的诉求会有相关的人联系答复。
民生投诉平台有哪些？
2020最新专用民生电话：
1、12345 当地政府 一切投诉，俗称市长热线
2、12320 卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
3、12358 发改委 价格投诉
4、12369 环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
5、12398 电监局 电力投诉
6、12365 质监局 质量投诉
7、12333 劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
8、12316 农业局 三农问题投诉
9、12350 安监局 安全投诉
10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管
11、12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12、12380 组织部 干部用人投诉
13、12388 纪检监察 党风廉政及反腐败投诉
14、12366 税务部门 纳税咨询投诉
15、12336 国土部门 违法用地投诉
16、12390 出版署 反盗版投诉
17、12318 文化局 文化活动投诉
18、12395 海事 海上救援
19、12338 妇联 妇女维权
20、12348 司法局 法律服务，免费的法律咨询服务
21、12368 法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
22、12396 科技部门 农村科技服务
23、12309 检察院 检察举报
24、12319 建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
25、12349 社区、家政服务
26、12321 工信部 垃圾信息举报
27、12335 商务部 境外商务投诉
28、12340 统计局 社情民意调查
29、12351 工会 职工维权
30、12360 海关 海关服务
31、12361 儿童慈善捐助
32、12371 党员咨询
33、12377 互联网违法举报2020最新专用民生电话：
1、12345 当地政府 一切投诉，俗称市长热线
2、12320 卫生局 医疗机构投诉，医患纠纷，假药投诉举报
3、12358 发改委 价格投诉
4、12369 环保局 污染投诉，噪音污染、灯光污染、环境污染等
5、12398 电监局 电力投诉
6、12365 质监局 质量投诉
7、12333 劳动局 劳务、劳资纠纷投诉，不付工钱，不保障劳工权益
8、12316 农业局 三农问题投诉
9、12350 安监局 安全投诉
10、12319 市政管委 市容投诉，有的地方叫城管
11、12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12、12380 组织部 干部用人投诉
13、12388 纪检监察 党风廉政及反腐败投诉
14、12366 税务部门 纳税咨询投诉
15、12336 国土部门 违法用地投诉
16、12390 出版署 反盗版投诉
17、12318 文化局 文化活动投诉
18、12395 海事 海上救援
19、12338 妇联 妇女维权
20、12348 司法局 法律服务，免费的法律咨询服务
21、12368 法院 立案审判咨询，俗称可在此告状，打官司
22、12396 科技部门 农村科技服务
23、12309 检察院 检察举报
24、12319 建设部门 供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务
25、12349 社区、家政服务
26、12321 工信部 垃圾信息举报
27、12335 商务部 境外商务投诉
28、12340 统计局 社情民意调查
29、12351 工会 职工维权
30、12360 海关 海关服务
31、12361 儿童慈善捐助
32、12371 党员咨询
33、12377 互联网违法举报
怎么查华为是不是原装机？
华为手机可以通过以下方式进行真伪查询：
1、在华为官网通过SN号来校验产品型号与华为数据库中显示是否一致：
登录网址http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/ ---输入SN号码---验证码---点击查询。
2、在国家工信部网站“电信设备进网管理查询”界面，结合IMEI/MEID号与进网许可（进网试用）进行验证。
a.手机登录电信设备进网管理网址http://jwxk.miit.gov.cn/wap/---选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
b.服务APP---快捷服务（更多—其他）---真伪鉴别---进入电信设备进网管理网站查询-选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
c.电脑登录电信设备进网管理网址 jwxk.MIIT.gov.cn进入真伪查询界面---选择省份---许可证号---扰码---手机串号（即IMEI号）---点击验证。
3、电话热线查询方法：
温馨提醒：电话热线查询可能会由于国家工信部热线繁忙导致无法接入人工服务，网站查询7*24小时均可免费查询，方便更快捷，建议客户使用网站查询的方式查验。
查询电话：010-82058767。
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）上午9:00—11:30、下午13:00—16:30（具体时间以国家工信部网站时间为准）。
华为手机如何鉴别是否是原封未激活的正品机？
这个问题理论上不应该成为问题，因为任何手机厂商都有其防伪技术。华为这个大厂当然也有一套自己的防伪的方法。
1、进网许可标志查询如果你购买的是华为手机，手机的机身上贴有全新的尺寸为 30mm×12mm 的进网许可的标志(蓝色或绿色)。像我用的华为mate 20手机，就是在手机背面贴了这个蓝色标志。它的第一行信息是该型号手机的进网证号，是由数字和“-”组成；第二行信息是该部手机的型号；第三行信息为扰码，这个扰码是唯一的。有了这个进网许可标志，你就可以登录中华人民共和国工业和信息化部的网上服务大厅中的电信设备进网管理查询真伪。
第一步：需要选择省份，并且输入许可证号码。第二步：然后点击下一步，就会要求你输入扰码和移动电话IMEI第三步：查询IMEI码，在手机的拨号界面输入*#06#就可以查询到自己的IMEI码。第四步：输入IMEI码后，点击验证。这里看到我的手机验证是真的。2、人工电话查询除了上面的免费网络查询，华为还提供了人工的电话查询。查询电话为“010 8205 8767”，查询的内容和网络查询是一样的，都是验证进网标志信息和手机串号的真伪。该电话的服务时间是：周一至周五 (节假日除外) 上午 9:00—11:30、下午 13:00—16:30。
不过这种人工电话查询虽然是免费的，手机拨打电话的通讯费用运营商还是收取的。还有，很多华为手机的有多个IMEI码。验证时只需要验证其中一个就可以，只要1个为真，该手机就是真的。
3、正规渠道购买，基本无需验证如果实在不想验证来验证去，那我们购买手机时就请选择正规的销售渠道购买。比如：
华为的官方商城：这个是华为厂家自己开的网上商城，这里买的货还是很有保障的，如果有问题，你可以直接投诉华为。京东的华为官方旗舰店：这里有京东和华为共同做背书，可靠性也是非常高的。天猫的华为官方旗舰店：这里有天猫和华为共同做背书，可靠性也是很好的。华为授权门店：这个是华为的线下专卖店，也是可以放心购买的。三大运营商的营业厅：三大运营商的货源就是和华为合作批量购买来的。如果你在这些渠道购买的货，基本没有啥问题。不想动可以不验证都没问题。有闲工夫呢，也可以按照前面的方法去验证。如果是假的，那你可以投诉这些平台和商家，你将获得赔偿。
4、验证原封未激活①、验证原封
那就是你拿到货的时候，检查一下包装是否有损坏，是否有拆过的痕迹。如果没有，则证明包装是完好的，你是首次拆开它。当你打开包装后，请检查手机里的配件和说明书是否齐全。检查完这些后，你检查一下你的屏幕是否有指纹、划痕，如果有证明有人动过它。同时，你也可以看看你的电源适配器，铜片是否有插过的痕迹，如果有也证明有人动过它。
②、验证未激活
这里有几个地方可以看出来是不是首次激活。首先、你可以点击设置--关于手机--电子三包凭证。如下图，从生效日期可以看出来是否是首次激活的手机了。
其次、你也可以进入华为手机自带的“服务”APP，进去后在维修栏目里有一个权益查询。当你打开权益查询也可以看到电子三包凭证。
总结其实，要鉴别华为手机是否是原封未激活其实很简单，通过网络、电话和手机自带的服务APP就可以查询出来。如果实在不想那么麻烦，那就在正规渠道购买也没啥问题。
感谢阅读！我是数智风，用经验回答问题，欢迎关注评论。
新手机后面的进网许可有用吗？
新手机的背后都会有“进网许可证”，这可是大有来头，顶着国家的大title呢，这张贴纸是国家工业和信息化部统一印制和核发的进网许可证标志，才能在国内销售和使用。下文具体说一说。
进网许可证每款手机上市之前都要获得入网许可证，如果没有这张蓝贴贴，手机是不能在国内销售的，我们可以在工信部网站查询许可证信息，用这种方式也可以验证自己的手机是否行货。
进网许可证有三行信息：
第一行，进网许可证编号，通过这个编号，我们可以在工信部网站查询到对应的产品信息；
第二行，产品型号，与我们平时的叫法可能不一样，这是产品的代号，而不是发布时的名称；
第三行，绕码，每个产品的代码不一样，用于区分同型号的不同产品。
进网许可证有什么用？以前，进网许可证是贴在电池下面的，拿掉电池就能看到。一体化机身流行开之后，这张贴纸直接贴在了手机外壳，可以直接撕下来。
进网许可证说有用，也有用，手机退货时，必须要提供进网许可证。说没用，其实也没什么用，只能说明是行货手机，水货手机没有进网许可证，照样能用。
相比进网许可证，手机的IMEI码更重要一些，相当于手机的身份证，手机厂商也是通过IMEI码对手机进行保修，而不是进网许可证。
总之，新手机购买之后，那张蓝色的贴贴就没什么用了，我们可以把它撕下来了。
如果觉得对你有帮助，可以多多点赞哦，也可以随手点个关注哦，谢谢。
