idc机房运维干一辈子，服务器托管时遇到最烦心的那些事？
服务器托管是现在很多企业会选择一种服务方式，企业会按照自己的要求在服务器采购商那购买所需的服务器，最后在托管到正规的数据中心机房。但是由于前期准备不足或对服务商不是太了解，在服务器托管的时候就会发生很烦心的事情，下面我们智云优创就重点介绍几个方面。
1.带宽出现问题 在服务器日常运行之中，会由于运营商之间的线路没有足够的冗余，导致线路出现使用故障，就会影响到整个网络。 我们一般在选择带宽的时候，应当设置30%左右的带宽作为网络冗余，防止网络拥堵故障。 2.系统出现故障 服务器会安装运行的应用程序，这些程序越多，越会影响到服务器的正常工作，特别是在访问量很大的时候，就会出现问题。另外，在安装的时候，也没考虑到程序之间的兼容问题，最终由于软件冲突引发死机。这个时候，我们就需要联系运营商来为我们解决问题。 3.服务商运维不专业 我们都知道，我们把服务器托管到机房以后，运营商会给我进行后期服务器的维护管理。如果技术运维人员技术不专业或者操作不当，会因为这些因素导致服务器不能正常的工作。 基于以上服务器托管存在的烦心问题，我们首先要做的就是在服务器托管的前期要对服务商进行全面得了解。了解他们的技术运维能力，了解他们的事故处理能力。除此之外，我们需要对机房进行考察，对机房的带宽资源进行测试。这些都是保障我们服务器能正常运行的前提。
网络安全行业将来发展如何？
1、全球网络安全市场现状分析
——网络攻击威胁持续上升，网络安全形势日趋严峻2022-2023年，全球重大网络安全事件仍然频发，网络攻击威胁持续上升，勒索软件、数据泄漏、黑客攻击等层出不穷且变得更具危害性。网络攻击者的攻击成本在不断降低，同时攻击方式更加先进，关键信息基础设施面临的网络安全形势日趋严峻，对国家安全造成了严重威胁。——需求持续增长，市场规模逐年攀升因网络威胁层出不穷，勒索病毒及其变种频繁出现，严重威胁到企业、机构及个人用户的网络安全，人们对网络安全产品和服务的需求持续增长，涉足网络安全的企业越来越多，网络安全行业市场规模也逐年攀升。随着各国纷纷采取应对网络威胁措施，推动着全球网络安全行业的快速发展。通过前瞻产业研究院对国内外权威机构的汇总，IDC、Gartner、中国信通院的报告分别显示2021年全球网络安全市场规模为1687.7亿美元、1577.5亿美元、1554.0亿美元，较2020年增速分别为27.8%、17.9%、13.7%。其中，截至2023年3月31日，IDC披露了2022年全球网络安全规模为1955.1亿美元，同比增速达到15.8%;Gartner披露了2022年全球网络安全规模为1691.6亿美元，同比增速达到7.2%;中国信通院暂未披露2022年具体数据。2、全球网络安全市场竞争格局分析——北美市场占全球比重接近一半全球网络安全市场主要分为北美、西欧和亚太地区三大板块。2021年，三大板块占全球市场份额93.5%，其中北美占全球比重接近一半，西欧与亚太的体量大体相当，而拉美、中东、北非地区所占比例极少。以2021年的数据来看，北美地区网络安全支出为751.9亿美元，西欧为392.6亿美元，亚太地区为329.8亿美元。与2020年相比，北美和西欧的市场份额略有下降，而亚太地区份额则有略微的上升，其中，中国的增速最为明显。——全球行业竞争者众多，竞争较为激烈虽然2020年席卷全球的新冠疫情对信息和互联网行业的业务发展造成一定影响，但是国际主要网络安全上市企业营收仍保持普遍增长态势。20家国际网络安全上市企业中，2022年，Palo Alto Networks、Fortinet、NortonLifeLock、McAfee等企业营业收入在10亿美元以上，处于第一梯队，其中Palo Alto Networks2022年营业收入43亿美元。Okta、Zscaler、Cloudflare、Mimecast、SecureWorks、Tenable、Rapid7等企业整体营业收入超5亿美元，处于第二梯队，其中，Cloudflare报告2022 年收入为6.56亿美元，Okta 2022财年将产生8.22亿美元至8.23亿美元收入。按2022年营业收入分类，全球网络安全行业企业竞争格局如下：3、全球网络安全行业发展趋势前景预测——三大发展趋势——未来市场规模不断扩容根据IDC预测，未来全球网络安全行业市场规模复合年均增长率为10.4%，预计到2028年，全球网络安全行业市场规模可达3540亿美元。更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国网络安全行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》IDC是什么？
IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国，运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很 低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。
IDC不仅是数据存储的中心，而且是数据流通的中心，它IDC机房应该出现在Internet网络中数据交换最集中的地方。
IDC如何做好高效匹配与协同的售后服务？
IDC产品涉及的服务环节长，关联的部门多。比如客户提出的运维需求、财务付款需求、合同发票等问题，都需要不同部门来协同处理。然而，IDC的传统模式主要采用在线QQ、电话等人工对接方式，弊端诸多。
人工对接服务，耗时长，沟通成本非常高，且信息难以及时对称。人员服务压力大，工作内容繁琐，基本无创新，导致服务团队整体工作积极性不高，容易出现“工作倦怠影响效率”的情况。有的工作需要多部门同时协力完成，但各部门自成系统，协同困难。人工反馈问题，执行易出纰漏，完全取决于对接人的责任心及态度，纠纷事件时有发生。一旦某个环节出现问题很可能让整个企业运营出现危机，更有可能造成数据遗漏的安全隐患。高成本低效率的人工服务体系为售后工作制造了无尽的麻烦，售后服务各环节迫切需要一个自动化、标准化流转的智能服务系统。基于此，需要一个智能工单系统，这是针对广大IDC企业的全面、便捷、一站式的售后问题解决方案。客户所有服务需求通过系统提交，弱化人工，可在线掌握服务进程，加强部门协同，提升服务效率与服务质量。
智能工单系统后台示意图
网络运维工程师是如何进行上网行为管理的？
人员的工作虽然比较枯燥，压力也比较大，但是收入尚可。尤其是在中大型企业中做运维，这类工作的重要性很高，而且工作的内容也较为复杂。那么作为一名网络运维工程师，我们应该达到怎么的技术水准才能够满足这个岗位的需求呢首先对于网络运维管理工程中，机房动力管理中的强电部分的供电、空调、消防系统，还包括网络、存储、服务器、安全等信息处理技术等进行掌握。当然现在很多的企业或者数据中心都会租用运营商的场地，或者像世纪互联这种第三方公司提供的场地，所以不用自己拥有强电部分的技术工程师。所以就要求工程师需要掌握的有：网络运维配备技术、服务器技术、存储技术等。要对于主流厂商如华为、华3、惠普等生产的路由器、交换机、防火墙等网络设备进行基本配置和常见故障维护。同时对于不同系统的服务器，如Windows、Linux、Unix等操作系统的服务器要熟练掌握其中的一到两种。对于存储来说，其本身的技术并不复杂，而且发展的也不快，但是真正掌握的人并不多，如果能够具备一些存储知识，当然是你技术水品的一个加分项虚拟化技术可以提高硬件资源的利用率，进行灾难回复、提高办公自动化水平，因此掌握虚拟化技术是网络运维工程师们进阶必不可少的技能之一。对于VMware ESXi、vCenter、Hyper-V这些主流虚拟化运维管理软件进行熟练掌握，是了解虚拟化技术的第一步对于数据库和中间件来说，运维工程师需要了解数据库当中的MySQL、DB2、Oracle、SQL Server等，中间件中的Weblogic、Webpere、JBoss、Tomcat、IBM等，熟练掌握其中几项以上是对于一个运维工程师具体几点的技能要求，还有一些基础技能，例如精通shell/python/perl等多种编程语言；熟练掌握常用数据结构，并能灵活运用；熟悉网络基础知识；深入理解Linux操作系统等等，都是运维工程师们应该不断学习和掌握的，在中大型企业当中，运维人员的工作总是繁杂且琐碎的，即使这样仍然不能够百分百的满足企业的IT需求，目前企业所存在的管理现状有以下特点：结构复杂、地域分散；故障来临、后知后觉；关键业务稳定性差；人员成本不断递增；无线设备分散管理；机房数据查看复杂等等诸多问题。如何解决这些问题让运维工程师们伤透了头脑，在诸多问题的困扰下，越来越多的企业选择使用一些第三方网管软件，可以让公司的IT运维效率和服务水品得到大幅提升。笔者在此推??网强信息技的核心软-网强第六代IT综合管理软件，此软件是集网络设备、服务器、数据库、中间件、存储设备、虚拟化、Web应用、业务应用、无线管理、视频管理、Oracle集群、链路管理、云平台等各种软硬件为一体的第三方管理软件平台
网强主要是针对于用户的整个IT网络环境做整合管理，将以用户实际运维工作出发，站在管理的角度去帮助用户解决痛点，IT综合管理目标为协助用户实现智能、自动、稳定、实用的运维管理较件。将企业常见的网络设备、服务器、数据库、虚拟机、存储、无线、摄像头等进行全方位立体化监控，进行统一平台管理，打造信息互通，最终做好事前预警、事中故障定位、事后分析避免问题的智能化运维管理平台网强公司IT综合管理软件的优也极为明显，跨厂商、跨平台的一体化管理；无线设备与视频设备实时监控，快速定位故障根源；自动生成大数据分析报表和网络拓扑图更便于运维人员和公司管理层了解公司网络的现状，还有诸多如大屏幕态势感知、业务管理、智能的异常处理、虚拟化存储管理等等，在此不再一一举例。目前网强第六代IT综合管理软件已经广泛应用于政府、教育、医疗、大型企业、交通、金融等各个行业当中
随着中国互联网的高速发展、网站规模越来越大、架构越来越复杂，传统运维工程师越来越显得心力不足，多数中大型企业都会选择第三方IT管理软件来协助运维工程师对公司网络进行监控与管理，以减少人力资源，避免人工失误 运维工程师要注重平时工作的积累，多学多看，学习多门类的技术，掌握新热点技术的发展动态，让自身与时代一同发展与进步，才能够成为一个合格的网络运维工程师。不断地学习，不断地进步，一直跟随互联网时代的脚步，才能够驻足于这个领域当中，成为其中的佼佼者
