亚马逊pending，亚马逊订单为什么会处于Pending状态？
订单状态为Pending的主要原因：
1. 亚马逊暂时还没能获取到买家银行卡开卡行的这笔订单金额支付的授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。Amazon has been unable to obtain authorization for the buyer's credit card.
2. 对于某些FBA的订单，客户已近满足了35美金包邮的条件，但由于这些多个订单分别是在不同的卖家店铺购买的，所以这时候的pending状态有可能是亚马逊在等待客户把所有将要购买的产品全部到齐的一个等待过程。For an FBA order, the customer has qualified for free shipping and the order is waiting for all of the order items to be gathered.我是物通宝FBA头程bobo3. 针对于FBA订单，客户在一个订单中购买了多件产品，如果其中一个或两个产品缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品，这个订单的状态也还是pending,不过这种情况发生的概率非常小。For an FBA order, if the order is for multiple items but one item is out of stock, even if Amazon chooses to split the order and send the in-stock FBA Unit(s), the order will still show Pending status.一句话，就是还没有真正下单，先不用管
在亚马逊上如何防跟卖？
防跟卖方法 一
1： 对listing进行搭配销售，赠送礼物，贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖；
2：注册品牌，将自己的listing贴上“牌子”，即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家，只要注册了美国品牌，申请美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。
PS：注册品牌是需要时间的，如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品，建议立即换自己店铺的包装，或者绑定其他商品（自己定做或者设计的商品或者小礼物等）一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。
原理：可以防止别人跟卖、可以保持我们的利润的空间、防止别人篡改listing里面的内容、
防跟卖方法 二
备案后开case和亚马逊确认，是否已经品牌备案成功，然后看是否已经有brand gating，那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册（确保能查询到是正常live状态），amazon上品牌备案，开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。
brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动，有卖家说从严格意义上讲brand gating是brand registry的延伸，也就是有时候你想跟卖一些牌子，有该类的分类审核，但是亚马逊还是会说你没有销售权限。
防跟卖方法 三
1. 准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡，必须是双币卡可以消费外币，最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低，比如10元人民币。
2. 注册个买家账号，绑定这张虚拟卡。
3. 找到被跟卖的listing，找准跟卖的卖家下单，数量填写对方的库存数量，使用虚拟信用卡付款，付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额，目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多，一次买不完，多下几单，直到买光对方库存。
4. 查看前台，跟卖者消失，完胜！
5. 这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态，而你的信用卡也是扣不到钱的，黑五过后取消订单即可。
原理：亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug，导致这样的结果，有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。
防跟卖方法 四
(截图来自：美国亚马逊后台Seller Forum)
发邮件给：seller-performance@amazon.com
邮件标题写：Possible fraudulent sellers
邮件内容：
1. Seller's name:
Link to their storefront:
2. Seller's name:
Link to their storefront:
3. Seller's name:
Link to their storefront:
4. Seller's name:
Link to their storefront:
Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.
不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫，最多1周就蒸发了，不要加任何其它修饰性文字。
附：投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱
一、投诉跟卖的入口：
1. 从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉
https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1
2. 以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3. 以买家身份test buy投诉
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367
二、投诉跟卖的邮箱：
1.审核卖家评级表现
seller-performance-policy@amazon.com
2.品牌外观专利侵权
copyright@amazon.com
3.受恶意攻击或者敲诈，可发邮件主题：“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com
如何正确举报侵权跟卖最新建议
下图是一个美国卖家投诉跟卖后 亚马逊的回复内容：
重点在这里，这封回信不是复制黏贴，是带着疑问缓缓而来的，这样的话我们知道具体要再告诉亚马逊一些什么东西。
首先我们先来解释一下这5个问题：
1.你是否是厂家？
2.你认为你举报的跟卖不是百分之百符合LISTING的描述？
3.你认为在这个LISTING上出现带你商标的产品不是你生产的？
4.你认为在这个LISTING上使用你的商标是违规的？
5.有没有TEST BUY？如果有的话请附上TEST BUY ORDER ID.
第一个问题，亚马逊确认你是否厂家，第二个问题是让你再确认一遍你举报的是真实的，第三个和第四个问题是针对商标商而提的问题，比如你不是在亚马逊上的卖家，但是有人用你的商标开了LISTING进行商业行为，那你可以告诉亚马逊带我商标的产品不是我生产的，以及这个行为非常不道德，侵权行为。第五个问题就是大家都知道的，如果你有TEST BUY的话，也可以直接把TEST BUY的ORDER ID直接附在infringement的页面里提交了。双保险。
所以各位卖家朋友再写infringement的时候，可以先把之前文章里概括的内容写上，然后再把这些问题一并概括到举报信里，如果有TEST BUY 的ORDER ID的话 也一并附上去，这样的双保险效果会比一般举报violation的test buy会好很多，成功率也会高。
亚马逊subscribesave如何取消？
取消流程如下:
不想要继续提供 Subscribe & Save 服务,当然可以随时取消。一样是点 Edit > Disable就完成取消了。要注意的是点选取消后,是有一段 pending 的时间,为期 6个月,也就是说你还是得配送接下来六个月产生的 Replenishment order 订单。
Amazon账户被暂停怎么办？
卖家该如何应对账号被暂停?完成所有未完成订单或处理客户服务问题。否则，亚马逊将自动取消pending orders。
1.首先，卖家要弄清楚自己的账号为什么被暂停。回顾一下产品详情，卖家评价，客户服务流程，客户反馈意见等。
2.提出申诉。A.登录亚马逊卖家后台。B. 点击表现提醒Performance Notifications。C. 找到关于账号暂停的通知，点击申诉按钮Appeal Button。D.填写具体的改善方案。成功申诉账号的秘诀：1.专业语言。删除所有个人情绪的语句，如“对于这种情况，我们已经很努力解决了”。2.解决导致账号暂停的问题。
3.具体的改善方案。卖家未来该怎样彻底解决这些问题。
4.确定需要改进的地方。此外，今后卖家打算怎样成为一个更优质的亚马逊卖家。
5.显示在亚马逊商业生涯各方面的投资。考虑注册使用FBA或列举一些行动方案，表明在亚马逊市场上销售有多牛。
6.在讨论导致账号暂停的原因，卖家提供一切的细节和数据要准确。是什么让卖家忽略了buyer-seller邮件回复时间?有多少产品被标记为仿品或瑕疵品?这些细节和数据千万不能含糊。
