联通客服电话是多少号，联通固定电话线路有故障怎么报修？
1.拨打联通客服热线10010，按0键转人工服务，申报故障；
2.登录中国联通网上营业厅
http://www.10010.com
3.拨打10010，按4号键，申报故障，然后根据语音提示输入申报故障的电话的区号、电话号码，按#键确认就可以了；
4.拨打当地联通营业厅的服务电话，或直接去营业厅申报故障。
固定电话常见故障及处理方法：
1、提机无蜂音。提起话机或按下免提键时听不到蜂音（拨号音），证明断线、混线或电话机出现故障，可首先换一台好话机，如仍无蜂音，再检查室内电话线有无故障，有分机的也要检查分机线路是否混线。在判断故障时也可用耳塞机、干电池等简单工具，打开电话接线盒，用耳机听外线侧有无蜂音；断开电话机接线侧并接干电池正负极，如有“咔咔”声则说明电话机正常。有分机的最容易在接线盒处混线，判断故障时首先将分机拆掉。另外，室内电话线路特别是过门窗处最易混线、断线，找到破口处要接好、包好。经过室内检查后，确属外线混线或断线，可找另部电话往自己的电话上打，能打通无人接是断线；打不通占线是混线，可立即向电话局故障台申告。
2、有蜂音不通。听到蜂音进行拨号时，蜂音不中断，无法拨通对方，这时首先要检查一下话机的p/t转换开关位置。如话机不具有双音频功能时，你若将话机开关拨至t位置则无法拨通。若室内有两部话机关联使用，应看一下另一部话机送话器是否放好。当拨号时能切断蜂音，而仍拨打不通时，一般是话机故障。
3、无铃响。指向外打电话正常，外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了，否则请拨电话故障台报修。
4、错号。有两种情况，一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入，则须向电话故障台报修。
5、杂音大。此现象通常指的是在通话时电话中有杂音，这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开，把话机线直接接到电信局的线路入室接口上，如杂音消失则说明暗线有问题。
6、单方或双方音小。通话时难以听清对方讲话，应重拨一次，若仍然音小，更换话机也不好，可向故障台申告。
7、按键故障：若拨号全部失效，可查叉簧接点是否氧化或沉积污垢造成接触不良；是否有的按键被卡住没有弹起而造成连续发号，使别的按键全被锁住。若某一按键接触不好而失灵，可用酒精清擦按键导电橡胶与印刷板的触点（也可用b号铅笔或炭精墨水涂抹）即可解决。导电橡胶磨损严重的，可将易拉罐铝片剪成与导电橡胶等大的干净铝片，粘在导电橡胶触点上，即可保持按键与电路板间的接触良好。
联通客服解决不了的问题找谁？
可以直接致电联通客户服务热线：10010又或者是到中国联通官网（http://www.10010.com）投诉相关问题。各位打电话时，在成功拨通10010以后，向智能客服机器人说“投诉建议”，智能客服会转接到人工坐席；又或是到联通官网，点击并进入网页靠右的“客服”选项，向在线客服工作人员投诉联通的不合理行为。
希望对你有帮助。
联通人工客服退订业务需要身份证信息吗？
不需要，用户用本机拨打联通客服来办理业务退订是不需要身份证信息的，因为本机号码拨打客服电话，默认是机主拨打的。这等同于用户登录联通手机营业厅，自主办理业务一样。且办理退订业务时会有录音，明确退订业务，人工客服会给用户直接办理的
联通怎么接人工服务啊？
1、中国联通全国人工服务热线：10010按“0”转接人工。
2、您登陆联通网上营业厅后点击右侧工具栏“客服”，在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”，按发送，点击“转人根工”超链入口，就可以找到在线人工客服。如无法接入，可稍后再尝试接入
联通视频客服怎么联系？
您可以通过以下方式联系联通视频客服：1.拨打联通客服电话10010，在语音导航中选择视频通话服务，即可与联通视频客服联系。2.登录联通APP或者官网，在个人中心中找到视频通话服务入口，并按照页面提示进行操作。3.如果您未能成功联系到联通视频客服，请尝试联系其他联通客服渠道获得帮助。
