联通客服工作，联通外呼客服是做什么的？
岗位职责：
1.通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售，并完成各项销售指标；
2.开发新客户，降低客户流失率，建立和维护客户档案；
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作；
4.协调公司内部资源，提高客户满意度；
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询，协调客户关系、处理解答客户提出问题；
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询；
7.对客户信息数据进行分析；
8.对外呼管理制度提出合理化建议；配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程。
联通宽带客服是9多少？
你好！如果你需要宽带预约或者宽带出现故障，可以拨打当地联通客服热线10010进行咨询，或前往当地联通营业厅进行咨询，工作人员会详细告知你相关情况。
在联通公司做客服代表也就是接电话？
一天要打很多的电话，跟用户推介些什么服务之类的，过程中难免会遇到说话和拽的人，但是你不能拽，要和别人说话客客气气的，一天也很忙的。希望对你有所帮助
想考联通客服是什么意思？
你是指应聘联通客服吗？联通客服一般是指10010人工座席岗位，这个岗位对学历要求不是太高，大专甚至中专/高中以上学历应该就可以。岗位要求也不是太多，普通话标准，有一定的计算机操作基础就可以。
因为人工坐席是7×24小时服务的，所以要能接受三班倒或者上夜班的要求，工作内容就是接听用户的电话，解答用户对套餐资费和使用业务中遇到的问题。一般都有知识库，可以快捷检索查询，所以熟练使用电脑可以提高工作效率。
工资待遇方面，一般是底薪加工作量，包括你每月接电话的数量，同时会以用户对你接电话满意度评价、通话时长等各种指标进行考核。目前10010在进行全国集中运营，工作地点一般都是在省会城市，会有基本的五险一金。
另外10010坐席基本为第三方公司外包，你签订的劳动合同不是跟联通，而是第三方劳务公司。晋升空间方面，可以通过个人综合能力，担任话务班组长或者现场管理人员，如果有机会的话，可以参加竞聘考试，成为联通公司的正式员工。
2022年联通怎么打人工服务？
目前中国联通10010客服热线针对不同的用户群，接入10010后的IVR流程不同，建议您接通10010后根据各级语音提示进入人工服务，如果遇10010人工忙时，优先接入的顺序是：
1、五星用户；
2、四、三星用户；
3、普通用户。
