联通电话报修,联通号码关停如何自助复机?
方法如下:
方法一:登陆联通网上营业厅网址。点击业务办理,然后点击其他业务,点击停机保号复机。选择对应类型即可办理停机保号或复机业务,办理立即生效。
方法二:携带个人有效证件到当地营业厅办理复机业务。
方法三:拨打联通的客服热线10010,根据提示最后选择人工服务,跟客服人员说明需要办理的复机业务。按照客服人员指示输入身份证信息,首先重置密码,再进行复机业务办理。
联通客服是做什么的?
1、接听联通热线,解决客服问答;
2、系统中维护客户信息,确保信息准确无误;
3、负责与客户沟通,并根据要求对客户咨询的相关问题给予正确的回复;
4、负责业务订单审核、咨询解答;
联通公司最怕哪里投诉?
中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉。
工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。
但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。
联通卡销户要人工客服吗?
不需要的,联通卡销户,一般只需要到当地的联通营业厅里面。然后带上自己身份证去注销就好。要确保到期了,然后里面没有欠费情况就可以注销。
10016是什么号码?
不是诈骗电话,但是最好不要接。10016,是中国联通的电话营销专线,主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同,有些省份10016专线与10010客服专线功能相同,有些省份则可以办理186、156号卡选购,无线上网卡选购等业务。10016电话不要接的原因联通除了给诈骗短信提供平台外,也有全国性的商业欺诈平台,这就是10016号码!虽然没定制这个号码,但只要一接听,联通就自动的会将你的电话设置为定制套餐,每月固定扣除你的费用,一般大众很难察觉。