湖北联通宽带客服电话,疫情期间联通宽带出毛病了?
因为疫情肆虐,很多单位没有正常上班,而且也不提供上门服务,这对防止交互传播和感染是非常好的,还请你理解。
在家期间如果宽带出现问题,先排查个人问题,是不是电源没插好,或者插头松动,在或者将路由器断电,过一两分钟在连接电源,看能否恢复,其实这就是一个最简单的复原过程,如果一系列的检查都做了,仍旧没有改善,给联通客服打电话10010,询问是否因为某处施工或者其他原因造成宽带中断,如果告知否定的,进一步给客服讲解原因,客服会帮你处理,直至恢复使用
放心,现在为了争夺市场占有率,各大通信公司服务基本都很好,只要你打了客服电话报了故障都会帮你彻底解决的。
拨打10010可不可以办理提速业务?
如果是联通宽带老用户,由于10010客户服务热线没有权限,无法办理提速,但可以联系联通客服进一步核实分公司是否有关于提速的促销活动,如核实后分公司开展了老用户提速不提价的优惠活动,可以在促销活动期间本人带有效证件到指定营业厅办理宽带提速手续,申请之后是次月生效的。
10010人工客服在线时间?
24小时在线
10010人工服务是24小时。中国联通统一客户服务热线是10010,提供24小时人工服务,客户在每天任何时间段,均可接入人工服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。
联通宽带360元一年办理入口2022年?
1、您好,您可登录网上营业厅
http://www.10010.com
,首页点击“宽带”,进入宽带页面,选择对应地区的宽带资费进行预约,联通公司工作人员将会根据您申请的地址进行核查是否可安装宽带,并通过电话联系您。2、部分地区不支持通过网上营业厅预约,您可拨打当地10010人工客服热线或前往当地营业厅咨询办理,实际情况以当地政策为准。
怎么知道联通宽带的用户名和密码?
你好,联通宽带的用户名和密码一般在安装宽带时会由工作人员告知或者提供一份安装说明书,如果您忘记了用户名和密码,可以尝试以下方法找回:
1.拨打联通客服电话,向客服人员提供相关信息,验证身份后可以获取用户名和密码。
2.登录联通宽带自助服务网站,输入手机号码和验证码进行验证,然后可以找到宽带账号和密码。
3.在路由器后台管理界面中查找,一般可以找到用户名和密码的信息。
4.重新设置一个新的用户名和密码,可以通过拨打客服电话或者在宽带自助服务网站进行操作。