联通客服怎么转人工,联通人工客服话术?
你好有什么可以帮助你的,然后根客户解答疑问
向哪个部门投诉联通公司?
中国联通一般最怕工信部(全称工业和信息化部)的投诉。
工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。
如果只是普通业务对中国联通不满意的,可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服,或者是“10015”,联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。
但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的,那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。
联通号码关停如何自助复机?
方法如下:
方法一:登陆联通网上营业厅网址。点击业务办理,然后点击其他业务,点击停机保号复机。选择对应类型即可办理停机保号或复机业务,办理立即生效。
方法二:携带个人有效证件到当地营业厅办理复机业务。
方法三:拨打联通的客服热线10010,根据提示最后选择人工服务,跟客服人员说明需要办理的复机业务。按照客服人员指示输入身份证信息,首先重置密码,再进行复机业务办理。
移动号能打联通客服吗?
能移动号码能打联通客户服务,直接拨打10010就可以,但要收费。按照本地通话收取费用。
不过你要是查询什么的,你要说你的联通的号码什么的,人家才能帮你查询的
同理,用联通号码打移动客户服务10086也一样。
建议:用联通的号码拨打联通的客服,这样不需要收费。
公众号怎样投诉联通客服?
联通渠道投诉。消费者可以关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后客户会快速帮您解决。
如果通过以上渠道您反映的问题没有得到有效解决,还可以拨打中国联通消费者权益热线10015。