联通宽带故障报修电话，联通宽带怎么换新？
您可以通过以下方式申请宽带移机：
一、通过微信小程序“重庆联通商城”自助下单完成宽带移机申请，操作步骤如下：
1、微信小程序中搜索“重庆联通商城”。
2、选择“自助”--“移机办理”。
3、按提示要求正确填写：用户姓名、证件号码、联系电话、选择业务类型和移机地址后点提交。
二、拨打归属地联通客服热线（10010）申请移机。
三、机主本人持有效证件到当地联通自有营业厅申请移机。 温馨提示：上述回答以重庆为例，因各省市区业务办理差异，建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
联通宽带怎么退？
如果你想退掉联通宽带，可按以下步骤操作：
1. 确认退费时间：联通宽带的退费时间一般不会超过6个月，如果办理的是预付费，则在有效期内可以退掉未使用的天数。
2. 联系客服：通过拨打联通客服电话或者到联通营业厅，向客服人员说明想要退掉联通宽带的原因并咨询退费的具体步骤、相关要求。
3. 填写退订申请：根据客服的要求，填写退费申请书，写明退订理由、账号和联系方式等信息。
4. 提交退订申请书：把填好的退订申请书和证明材料向联通营业厅递交。联通会在接到退订申请书并根据规定审核完毕之后，给出具体的退费方案，并在退费申请审核完毕后，将退款金额返回到你的原支付账户。
需要注意的是，退订联通宽带需要满足退款条件，例如预付费的用户退订联通宽带需要在有效期内，并且不能有使用过的天数。退订过程中还需要注意认真填写退费申请书和提交相关证明材料以及合理选择退费方式，以避免不必要的纠纷。此外，如果不清楚具体的退费条件和相关流程，建议提前向联通客服咨询，查询到具体情况再进行操作。
怎么投诉联通宽带？
我刚刚解决了这个问题，直接找的联通投诉，不到8小时就解决了，也说出来大家参考。
起因：去年装修时租房办理了联通宽带，应该是到去年12月停机，实际没用完就搬回了家。近几个月一直收到联通催缴欠费的电话，感到很是莫名其妙，而且对方态度非常恶略，还带威胁性的说不缴费就发函上征信，着实把我惹怒了。
解决过程：首先，我上网查了类似的情况和说法，了解了下大概怎么解决然后，我给联通10010的宽带人工业务致电说要投诉，客户说最晚48小时内给我回电投诉内容->【1.办理前并未有人说明自动转包月，到期转包月也并未来电告知，而且包月的那几个月我也没有使用（这是重点），过了几个月突然告诉我欠费让尽快缴纳，联通这是违反了消费者权益的恶意欺诈；2.联通是电信巨头，有技术也有能力提供在线撤机等便利渠道，但至今依然要求拿机主身份证去消机，对于需要出差的人来说根本不可能操作，存在故意拖延的问题；3.移动、电信、网通、长城等宽带都是到期自动停机，唯有联通以为客户考虑的角度到期改包月，实质上是强制消费的霸王条款。我要求尽快给回复，否则就到工信网、315和市场热线去投诉维权。】之后，下午3点投诉，晚上7点就有联通投诉部客服人员来电问明情况，我又把投诉内容说了一遍
结果：来电的客服表示查明转包月后确实未使用，会将宽带停机并将欠费冲账消掉，请我5日后致电询问，如欠费还在继续投诉会尽快解决，如欠费已经抵消掉方便时到营业厅办理销机就可以了
只想说，联通太恶心了！
宽带停机保号2年了还能恢复吗？
您当地是已实现了宽带停机保号业务，需要回复使用，是可以前往联通营业厅办理恢复业务的，因全国各个省份联通宽带业务的方法会有所不同，天津联通的包年宽带业务，在包年期间是无法办理暂停业务的，如是办理的包月宽带（就是按月缴费的宽带），可以申请办理停机保号的业务，固定电话停机保号5元/月，宽带停机保号10元/月。其他省份联通宽带业务能否办理停机保号业务以当地情况为准。
怎么查询联通宽带账号？
联通宽带用户查询宽带业务号码，可通过以下方式查询：
1、在中国联通APP登录页面，选择“宽带”-“身份证登录”按提示验证登录中国联通APP后，点击“服务”-“查询”-“我的基本信息”，可查询到宽带业务号码、套餐名称、速率等信息；
2、拨打客服热线10010通过人工查询；
3、持有效身份证件到归属地联通自有营业厅查询。 温馨提示：因各地市政策不同，具体查询方式以实际为准。
