联通宽带维修上门服务电话,也没绑定身份证什么证件都没有?

1、国家要求必须实名登记，从2015年下半年开始、运营商都通过各种渠道通知用户进行实名登记、补入用户真实信息；

2、如果你不知道自己的宽带登记信息，只能说明就不是你自己办的；

3、如果你是租的房子、那么你找房东问清帐号等相关信息；

4、你打10010一定需要实名信息、那么你还可以打本地服务电话、会提供修障。

山东联通新装宽带调试费就是指装维师傅上门安装宽带的费用，包括扯光纤，走线，调试设备等，直到光猫能够正常使用中间的过程。

调试分为运营商本身宽带故障，和用户自己设备故障；如果是前者是不需要收费的，如果是后者部分地方公司默认可以收费，如果你的wifi密码需要重新设定，或者更换新的路由器，这类服务维护人员是可以要求收费的。

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

10010是联通客服电话，10010需要提供账户和密码，识别用户身份才能查询。如果都忘记了，请户主本人携带身份证至联通营业厅查询。

如果联通宽带出了问题，首先要自己先判断一下是不是一些小问题，比如是网线掉了，没有电了等小问题，自己就可以解决，没必要麻烦维修师傅来。如果自己一点儿都不懂，问问朋友。毕竟线头掉了，自己就可以插上，让维修师傅跑一趟，是不是很残忍。

如果确实是设备出了问题，自己解决不了，就打联通的售后电话10010。维修师傅会上门帮你维修的，如果他不上门儿维修，你可以投诉。