联通投诉热线电话号码,投诉联通客服怎么投诉?
1 可以通过联通官方客服电话、微信公众号、官方网站等渠道进行投诉。2 如果遇到客服服务态度不好、解决问题不及时等问题,可以向客服经理或客服主管投诉,让他们介入解决。3 如果以上渠道都不行,可以向相关部门或投诉平台投诉,例如工商部门、消费者协会等,让他们协调解决。
怎样投诉联通?
本地联通客服经常会打电话给我,说根据我的消费情况,要求我更改成月消费更高的套餐。我现在都懒得接了。你提醒一次我说不换就算了,他还隔三岔五的打电话来。
中国联通投诉退钱最有效的方法?
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。 中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。
中国联通营业厅里面如何撤销投诉?
可以找柜台营业员进行口述,撤销投诉
如何有效投诉联通公司?
1、直接致电联通人工客服热线【10010】亦或是在联通官方网页(http://www.10010.com)投诉所发生的问题。消费者在拨打热线时,当接通10010以后,向智能客服机器人说“投诉建议”,它会自动转接至人工客服;也可以到联通的官网页面,点击并进入主页面靠右的“客服”选项,找在线人工客服投诉所发生的的问题。
2、可以拨打“10015”由中国联通公司提供的消费者权益保护热线。10015是专用于处理中国联通消费者的业务投诉问题的,如果消费者在联通营业厅、10010客服热线等客服途径中并没有如愿解决所提出的正当诉求的时候,不妨尝试拨打10015热线电话进一步反馈相关问题。
3、拨打电话12315投诉举报服务热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。原因是12315所属于国家工商行政管理机关,是中国联通集团的政府监管机构之一,并且中国联通和客户彼此之间是存在商品买卖关系的,所以当权益遭到侵害,不妨直接联系12315投诉相关问题。
4、致电12381国家工信部投诉热线,或者在“中华人民共和国工业和信息化部”官方网站进行相关问题的投诉。要是大家对联通客户服务工作人员投诉过相关问题后,对处理结果感到不满意,或是联通在15天内没有进行答复,建议致电12381进一步反馈问题;或是通过工业和信息化部官网页面,选择“公众参与”→“电信申诉”,根据操作流程指示完成投诉。除此之外,还可以发送电子邮件至“accept@chinatcc.gov.cn”投诉相关问题。
5、登录“国家信访局”官网投诉联通的问题。消费者找到并进入国家信访局官网后,选择“网上信访”→“网上投诉请求”→“投诉请求”→“信访目的”,问题的类型是【科技与信息产业】→【电信】,再按照真实情况填写清楚主要诉求便可。