中国联通投诉电话96180，如何和手机运营商？
打客服电话，然后人工服务。
打客服电话，然后人工服务。
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打客服电话，然后人工服务。
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打客服电话，然后人工服务。
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联通投诉信息？
一： 打10010热线一般接通后是机器人语音问你有什么问题，若你的问题比较简单，就直接说问题，会指引你按什么数字进入专属渠道，一般投诉是按5，人工客服是按0。
若你很着急，就直接说“投诉”，一般也会帮你转入人工，就不用自己按来按去。
二：打10015热线
就联通官方自己说的，这个是比10010更上级的投诉渠道，在营业厅、或10010没能解决的问题，就能打10015上升级别进行投诉。
提醒一下，打10015不是免费的哈，是会按套餐的语音资费来扣费的哈。
怎么咨询运营商客服？
有三种方法来咨询。
第一种是打运营商的客服电话，按0转接到人工客服。把问题交给人工客服即可咨询。
第二种是登录运营商的官网，在线联系客服人员。每个运营商的官网都备有客服人员，处理用户的咨询。
第三种是直接去运营商的营业厅咨询
有没有河南联通订购哔哩哔哩定向流量包的小伙伴？
2019年下半年在联通手机营业厅订购了15元的哔哩哔哩定向免流包，当时订购的时候，反复确认有无限流条款。
今年3月份，号码10655117发了两次短信提醒，定向流量已经用了70G，达到100G时将停止流量使用，当时并未在意，且10655117的3月份短信已删除。（以上现无证据）
4月份时，号码10655117在此发短信提醒定向流量已使用10G，还有5G可用；15G流量已用完，消耗套内流量。反馈给河南10010联通客服，得到回复：
1、哔哩哔哩定向流量一直是15G/15元/月。
2、为了让客户满意，再返还一个月的定向流量。
我这边是未同意的。这个事情一直就耽搁到5月份，5月14日的时候，在次点开联通手机营业厅哔哩哔哩业务状况，他们给我解决方案是其5月活动中的最大的一个条款。随后拨打河南96180电话再次反馈，得到同样的回复。
我这段时间的套餐：
1、套内业务全国流量6G(可转次月使用)；
2、承诺多销 赠送全国流量8G（不可转接）；
3、260分钟的免费通话。
当时我本人为了拿到8G全国流量，先订购了网易云会员，网易云最多订购2个月，然后取消，再次订购15元哔哩哔哩定向免流量包，印象中确认好几次，无 限制流量条款，当时还有点小窃喜。
对此，我有以下疑问：
按照其宣称 哔哩哔哩定向流量一直是15G/15元/月，按照最大流量额度计算，当月套餐流量6G，上月结转6G，当月赠送8G，再加上哔哩哔哩15G定向流量，我每月最多使用35G流量。（不考虑其他软件的情况下）根据我流量使用状况，为什么没有扣除我超出流量费用？我是该感谢河南联通吗？
